Relatório Valores Editados Manualmente: quem mudou o valor de um pedido e quanto
Veja os pedidos do período que tiveram o valor alterado à mão, com o valor anterior, o novo, quem alterou e quando.
O que é
Às vezes alguém da equipe muda à mão o valor de um pedido: dá um desconto, corrige um preço, combina um valor diferente com o entregador. Para conferir depois, o relatório Valores Editados Manualmente lista os pedidos do período que tiveram o valor alterado à mão, com o valor de antes, o de depois, quem alterou e quando.
Colunas, PDF e planilha funcionam como em todos os relatórios: veja Relatórios do painel.
Quais pedidos entram
Entram os pedidos que ficaram marcados como editados à mão, o que acontece quando alguém:
- muda o valor no painel Editar pedido (veja Detalhes e edição de pedidos);
- atribui o pedido a um entregador de outro tipo de serviço e escolhe manter o valor, em vez de recalcular.
Um pedido marcado assim não tem o valor recalculado sozinho depois, por exemplo no aceite.
Como gerar
Acesse Relatórios › Financeiro › Valores Editados Manualmente.
- Em Período, escolha as datas. Vale a data do pedido (a mesma que os outros relatórios usam), não a da alteração.
- Em Cliente, deixe Todos os clientes ou escolha um.
- Clique em Gerar Relatório.
Como ler o resultado
Cada linha é uma mudança num valor do pedido:
- ID, Data e Cliente do pedido.
- Campo: qual valor mudou: Valor Total, Vr. Entregador ou Vr. App.
- Valor Anterior e Valor Novo.
- Alterado Por: o nome do usuário. Sistema é uma mudança automática (um recálculo, por exemplo) e Equipe da plataforma é uma alteração feita pelo suporte da plataforma.
- Alterado Em: data e hora da mudança.
Um pedido editado aparece com todas as mudanças de valor que teve, inclusive as que vieram antes ou depois da edição à mão. Assim dá para ver a história completa do valor.
O detalhe da alteração (quem alterou e antes/depois) fica guardado por 60 dias. Pedidos editados antes disso continuam no relatório, mas com o campo Valores editados (detalhe expirado) e só o valor atual.
Quem pode usar
Em Perfis de Acesso, a permissão Relatórios - Valores Editados Manualmente. O Administrador e o Gerente já vêm com ela.
Perguntas frequentes
E se mudaram o endereço ou o entregador do pedido?
Este relatório mostra só os valores. Para qualquer outra mudança, use o Registro de atividades ou o histórico na página do pedido.
Dei desconto pela tabela de preço. Aparece aqui?
Não. Desconto que vem da tabela ou de cupom é cálculo do sistema, não edição à mão.
Preciso guardar o detalhe por mais tempo.
Gere o relatório todo mês e salve a planilha (.xlsx) ou o PDF. O que foi salvo não expira.
