Relatório Oferta × Demanda por Zona: onde e quando faltou entregador
Veja o histórico da tarifa dinâmica automática por área e por hora: entregadores disponíveis, pedidos, demanda excedente e multiplicador.
O que é
A tarifa dinâmica automática divide a cidade em pequenas áreas (no mapa, hexágonos) e, a cada poucos minutos, conta em cada uma quantos entregadores estão por perto (a oferta) e quantos pedidos têm coleta ali (a demanda). Quando falta entregador, ela aplica um multiplicador no preço. O relatório Oferta × Demanda por Zona guarda o histórico dessas medições: mostra em que áreas e em que horas faltou entregador e quanto o multiplicador subiu.
PDF, planilha e impressão funcionam como em todos os relatórios: veja Relatórios do painel. Para ligar e configurar a tarifa, veja Tarifa dinâmica automática.
O relatório só tem dados com a tarifa dinâmica automática ligada na praça. O histórico guarda os últimos 30 dias.
Como gerar
Acesse Relatórios › Operação e SLA › Oferta × Demanda por Zona.
- Em Período, escolha as datas (dentro dos últimos 30 dias).
- Clique em Gerar Relatório.
Como ler o resultado
Zonas com maior demanda excedente
Até 100 áreas, da que mais teve falta de entregador para a que menos teve:
- Zona (centro do hexágono): as coordenadas do centro da área. Cole no Google Maps para ver onde fica.
- Medições: quantas vezes a área foi medida no período.
- Oferta Média e Demanda Média: em média, quantos entregadores e quantos pedidos havia na área a cada medição.
- Demanda Excedente Média: em média por medição, quantos pedidos havia a mais do que entregadores. Medição em que sobrava entregador conta zero.
- Multiplicador Médio e Multiplicador Máximo: o fator da tarifa dinâmica na área, em média e no pior momento.
Por hora do dia
As mesmas medições somadas por hora, de 00h a 23h: Medições, Demanda Excedente Média, Multiplicador Médio e Multiplicador Máximo. É aqui que aparecem os horários em que a operação fica apertada.
Sem histórico no período
Se o período não tem medições guardadas, a tela avisa e mostra a Snapshot atual dos hexágonos ativos: a situação de agora, com Oferta, Demanda, Multiplicador e Calculado em.
Uma área aparece sempre no topo? É ali que vale ter entregadores de plantão ou uma operação programada nos horários de pico.
Quem pode usar
Em Perfis de Acesso, a permissão Relatórios - Oferta e Demanda por Zona. O Administrador e o Gerente já vêm com ela.
Perguntas frequentes
Aparece "Nenhum hexágono de tarifa dinâmica ativo e nenhum histórico no período selecionado".
A tarifa dinâmica automática não está ligada na praça, ou não houve medição no período. Confira em Configurações se ela está ativa.
Uso a tarifa dinâmica manual. Ela aparece aqui?
Não. As áreas desenhadas à mão não têm medição de oferta e demanda. Para ver quanto a tarifa dinâmica rendeu nos pedidos, use Composição de Receita.
Dá para ver o mês retrasado?
Não. O histórico guarda 30 dias; o que é mais antigo é apagado.
