Relatório Valores por Forma de Pagamento do Pedido: quanto cada cliente recebeu em dinheiro, Pix e maquininha
Some, por cliente, o valor dos pedidos recebidos na porta em cada forma de pagamento (dinheiro, Pix, maquininha) e o frete dessas entregas.
O que é
Quando o entregador recebe a mercadoria na porta, cada cliente quer saber quanto entrou em dinheiro, em Pix e na maquininha. O relatório Valores por Forma de Pagamento do Pedido soma isso: para cada cliente, uma linha por forma de pagamento, com a quantidade de pedidos e de entregas, o valor dos pedidos (a mercadoria) e o valor das entregas (o frete).
Colunas, permissões de colunas dos clientes, PDF e planilha funcionam como em todos os relatórios: veja Relatórios do painel.
Forma de pagamento do pedido, não da entrega
A plataforma tem duas formas de pagamento diferentes, e este relatório usa só uma:
- Forma de pagamento do pedido (a deste relatório): como o destinatário paga a mercadoria ao entregador, informada em cada endereço ao lançar o pedido. Veja Métodos de recebimento da entrega.
- Forma de pagamento da entrega: como o seu cliente paga o frete para a sua empresa (carteira, faturado, Pix online…). É essa que os filtros "Método de Pagamento" dos outros relatórios usam.
Quando nenhum endereço do pedido informa a forma (pedidos de integração, por exemplo), vale a forma de pagamento do próprio pedido. Sem nenhuma das duas, a linha aparece como Não informado.
Como gerar
Acesse Relatórios › Pedidos e Clientes › Valores por Forma de Pagamento do Pedido.
- Em Período, escolha as datas.
- Em Cliente, deixe Todos os clientes ou escolha um.
- Em Status do Pedido, o padrão é Concluído.
- Clique em Gerar Relatório.
Cada cliente tem uma linha por forma e um subtotal; o total geral fica no rodapé.
Colunas
| Coluna | O que é |
|---|---|
| Cliente | O cliente dono dos pedidos. |
| Forma de Pagamento do Pedido | Dinheiro, Pix, maquininha… como cadastrado na sua conta. |
| Pedidos e Entregas | Quantos pedidos e quantos endereços usaram a forma. |
| Vr. Pedidos | A soma do valor da mercadoria informado nas entregas. |
| Vr. Entregas | A soma do frete cobrado por essas entregas. |
Pedido com várias entregas pagas de formas diferentes entra em cada forma que usou. O frete dele é dividido entre as formas, conforme o número de entregas de cada uma, para o total bater. Nos subtotais e no total geral, o pedido conta uma vez só.
No Portal B2B
O cliente tem o mesmo relatório no portal, só com os pedidos dele e sem a coluna Cliente. Ele só aparece para o cliente que pode ver o valor das entregas. As colunas que ele vê você escolhe em Permissões de colunas dos clientes.
Quem pode usar
Em Perfis de Acesso, a permissão Relatórios - Valores por Forma de Pagamento do Pedido. O Administrador já vem com ela.
Perguntas frequentes
Por que tantas linhas "Não informado"?
Os pedidos não tinham a forma de pagamento em nenhum endereço nem no pedido. Peça para o cliente informar a forma ao lançar; para exigir, veja Métodos de recebimento da entrega.
A soma da coluna Pedidos é maior que o total geral.
É esperado: um pedido pago de duas formas aparece nas duas linhas, mas no total conta uma vez.
Este relatório faz o acerto com o entregador?
Não, ele só mostra os valores. O acerto do que o entregador recebeu na porta é feito em Acerto de recebimentos manuais. Para ver entrega por entrega, use o Relatório Completo de Pedido.
