Entregadores

Cadastro e gestão de entregadores

Cadastro e Gestão

Cadastro e gestão de entregadores

• Auto Cadastro de EntregadorO que é? O Auto Cadastro de Entregadores é uma funcionalidade que permite que os próprios entregadores realizem seu cadastro por meio de um link espec…
• Como adicionar mais de um tipo de serviço para o entregadorO que é? O tipo de serviço define quais modalidades de entrega o entregador pode atender, como Moto, Bicicleta, Carro ou outras opções criadas na sua…
• Escalas e DiáriasO menu Escalas e Diárias permite criar e acompanhar jornadas de trabalho dos entregadores, definindo período, cliente atendido, forma de oferta, valor…
• Alocando Entregadores Priorizados ou Fixos para um EstabelecimentoO que são Entregadores Fixos A funcionalidade de Entregadores Fixos permite priorizar ou vincular entregadores específicos a um estabelecimento, garan…
• Como Bloquear um Entregador para um Estabelecimento EspecíficoPara que serve? Bloquear um entregador para um cliente específico serve para não deixar que esse entregador receba pedidos ou realize entregas desse c…

App do Entregador

Uso do aplicativo do entregador

• Notificações do DashboardO que é A configuração de Notificações controla os alertas sonoros de novos pedidos no painel administrativo. Quando ativada, o sistema toca um som de…
• Como verificar se meu App Entregador foi aprovado?O que é esse artigo? Com base neste passo a passo você terá a possibilidade de verificar a se o seu App de entregador com sua marca está pronto para a…
• Como o entregador solicita um saque pelo appO que é? É uma das formas que o Entregador possui para receber os valores de suas corridas, neste caso a solicitação de saque pelo app por saldo dispo…
• Por que alguns entregadores ficam inativos sozinhos?O que acontece? Alguns entregadores podem ficar inativos automaticamente no sistema, mesmo sem tocar no botão para se desativar no aplicativo. Isso ac…
• Links no App do EntregadorLinks no App Esta funcionalidade permite configurar links personalizados que aparecerão no menu do aplicativo dos Entregadores. Como acessar Navegue e…
• Permissões no App do EntregadorO que é? | Para que serve? A página Permissões no App do Entregador centraliza as configurações operacionais e os limites dos entregadores. Ela dá ao…
• Bloquear o Botão de Compartilhar Localização do Entregador com TerceirosURL: https://help.entregasexpressas.com.br/pt-BR/articles/11955337-bloquear-o-botao-de-compartilhar-localizacao-do-entregador-com-terceiros O que é? P…
• Permitir Cliente Ver o Telefone do EntregadorPara que serve? Essa opção é útil quando você deseja oferecer mais autonomia e agilidade na comunicação entre cliente e entregador. Quando ativada, pe…
• Ocultar Informações Quando o Pedido Toca no App do EntregadorPara que ocultar informações? Esse recurso é ideal para evitar que entregadores vejam informações desnecessárias antes de aceitar determinado pedido,…

Punições e Desafios

Sistema de punições e desafios

• Como Configurar o Toque de Notificação do AppO que é A funcionalidade de Toque do App do Entregador permite que o administrador defina e controle o som de notificação usado pelo app do entregador…
• Punição de EntregadoresO que é a Punição de Entregadores? A funcionalidade de Punição de Entregadores é um recurso avançado do sistema Entregas Expressas que permite à empre…
• Desafios para EntregadoresO que é? A funcionalidade de Desafio para Entregadores é a função ideal para aumentar o engajamento, incentivar a produtividade e recompensar o bom de…

Veículos e Categorias

Categorização de veículos de entrega

• Como Liberar Saldo da Carteira do EntregadorO que é A funcionalidade de Liberar Saldo permite que o administrador libere manualmente valores que estão bloqueados na carteira digital do entregado…
• Tipos de ServiçosTipos de Serviços Os tipos de serviço definem as modalidades de entrega disponíveis na sua plataforma (ex: Moto, Bicicleta, Carro). Cada Tabela de Pre…
• Categorias de ServiçoURL: https://help.entregasexpressas.com.br/pt-BR/articles/11845745-categorias-de-servico O que são? As categorias de serviço são usadas apenas para fi…
• Criar Tipos de ServiçoMúltiplos tipos de Serviço Utilizar múltiplos tipos de serviço na operação traz mais flexibilidade e eficiência para as entregas. Com diferentes meios…