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Entregas Expressas Central de Ajuda

Métodos de Recebimento da Entrega (Valor do Pedido)

Atualizado em 05/10/2026 2 min de leitura

O que é

O recurso de Métodos de Recebimento da Entrega permite que o administrador customize quais formas de pagamento estarão disponíveis para o cliente ao criar um pedido pelo portal. Agora é possível adicionar, remover e configurar os métodos de pagamento diretamente nas configurações do Portal do Cliente.

Novidades

  • O administrador pode criar novos métodos de pagamento personalizados além dos padrões

  • Cada método pode ser marcado como "Exige Troco" — quando selecionado pelo cliente, o sistema solicita o valor para troco

  • Métodos podem ser removidos individualmente clicando no ícone de lixeira

Como acessar

No painel administrativo, clique em Configurações e depois em Portal do Cliente:

Cabeçalho da tela Portal do Cliente

Role a página até a seção "Métodos de recebimento da entrega por endereço (Valor do pedido)":

Seção de métodos de recebimento da entrega com opções de pagamento

Métodos padrão

O sistema vem com quatro métodos pré-configurados:

  • Já pago — O cliente já realizou o pagamento antecipadamente

  • Receber cartão — O entregador recebe via maquininha de cartão

  • Receber dinheiro — O entregador recebe em dinheiro (marcado como "Exige Troco" por padrão)

  • Receber Pix — O entregador recebe via Pix no momento da entrega

Como adicionar um novo método

  1. No campo "Novo método de pagamento", digite o nome do novo método (ex: "Cartão de Débito", "Vale Refeição", "Cheque")

  2. Clique no botão "+ Adicionar"

  3. O novo método aparecerá na lista

  4. Clique em Salvar para confirmar

Como configurar "Exige Troco"

Marque o checkbox "Exige Troco" ao lado do método de pagamento que necessita que o cliente informe o valor para troco.

Quando o cliente selecionar esse método ao criar um pedido, o sistema exibirá um campo para informar o valor do troco necessário.

Por padrão, apenas o método "Receber dinheiro" vem com "Exige Troco" ativado.

Como remover um método

  1. Clique no ícone de lixeira (vermelho) ao lado do método que deseja remover

  2. O método será removido da lista imediatamente

  3. Clique em Salvar para confirmar a remoção

Observações

  • Os métodos configurados aqui aparecerão como opções para o cliente ao criar pedidos no portal do cliente

  • Não é possível adicionar dois métodos com o mesmo nome — o sistema exibirá um alerta caso tente

  • Se todos os métodos forem removidos, o cliente não terá opções de pagamento ao criar um pedido

  • As alterações só entram em vigor após clicar em Salvar

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