Integração com o WhatsMenu: como ativar
A integração com o WhatsMenu é feita pela equipe de suporte do WhatsMenu: veja como pedir a ativação.
Para que serve
O WhatsMenu é um sistema de cardápio digital e pedidos pelo WhatsApp. Com a integração, os pedidos de entrega feitos no WhatsMenu entram sozinhos no painel para distribuição, sem ninguém copiar pedido de um sistema para o outro.
A integração com o WhatsMenu é feita pela equipe de suporte do WhatsMenu. Para ativar, entre em contato com o suporte do WhatsMenu e solicite a integração com a Plataforma Entregas Expressas.
Como ativar
Diferente de outras integrações, esta não se configura no painel: quem liga é a equipe do WhatsMenu.
- Entre em contato com o suporte do WhatsMenu e peça a integração com a Plataforma Entregas Expressas.
- Informe ao suporte qual loja deve receber a integração.
- Depois que o suporte do WhatsMenu confirmar a ativação, os próximos pedidos de entrega da loja passam a aparecer no painel.
No painel e no Portal B2B
Em Configurações › Integrações e API, o card WhatsMenu abre a janela Integração WhatsMenu com essa orientação. Clique em Ir para WhatsMenu para abrir o site do WhatsMenu, ou em Fechar.
No Portal B2B, o cliente vê o card WhatsMenu no menu Integrações, com a mesma orientação: falar com o suporte do WhatsMenu.
Perguntas frequentes
Por que não aparece formulário para preencher?
Porque quem liga e configura a integração é a equipe do WhatsMenu. No painel não há campos para preencher.
Os pedidos do WhatsMenu não estão entrando.
Confirme com o suporte do WhatsMenu se a integração foi ativada para a loja certa. Se estiver ativa e os pedidos continuarem sem entrar, fale com o nosso suporte informando o nome da loja.
A integração é cobrada à parte?
Não da nossa parte: as integrações são inclusas no plano. Se o WhatsMenu cobrar algo pela integração, isso é combinado direto com ele.
Quero integrar outro sistema que não está na lista.
Peça pelo card Solicitar integração. Veja Como solicitar uma integração.
