Pagamento programado: pagar os saques dos entregadores num dia e horário fixos
Como programar o dia da semana e o horário em que todos os saques pendentes são pagos de uma vez pelo repasse automático.
O que é
Muitas empresas pagam os entregadores num dia fixo da semana, por exemplo toda segunda às 10h. O pagamento programado faz isso sozinho: no dia e na hora que você escolher, todos os saques pendentes da praça são pagos de uma vez pelo repasse automático, sem ninguém precisar aprovar um por um.
Antes de começar
- O repasse automático precisa estar ligado e com a conta configurada (Asaas, Inter, Sicoob ou Cora).
- Os entregadores pedem o saque pelo app durante a semana (como o entregador solicita um saque); o pedido fica pendente até o dia do pagamento.
Como ativar
- Acesse Configurações › Repasses Automáticos.
- Na seção 1. Programar Pagamento Automático dos Entregadores, marque Habilitar Pagamento Automático dos Entregadores.
- Em Dia da Semana para Pagamento, escolha o dia.
- Em Horário do Pagamento, informe a hora cheia, de 0 a 23 (horário de Brasília). Exemplo: 10 para 10h.
- Clique em Salvar.
Como funciona no dia
- Na hora marcada, a plataforma junta todos os saques pendentes da praça.
- Cada saque é pago pela conta do repasse, já com a taxa de saque descontada.
- O entregador vê o saque como pago no app, em Extrato de saques (veja Extrato de saques no app). Se a transferência falhar, o saque é recusado e o valor volta para a carteira dele.
Entra no lote o saque que estiver pendente na hora marcada. Quem pedir o saque depois espera o próximo dia programado, a não ser que você pague antes em Financeiro › Saques e repasses (botão Realizar Pagamento).
Com a Cora, cada transferência precisa ser aprovada no app da Cora. Deixe alguém responsável por aprovar logo depois do horário programado.
Combinar com outras formas
- Horários com pagamento automático: o saque pedido dentro de uma faixa é pago na hora, e o resto espera o dia programado.
- Saque antecipado: o entregador que não quer esperar paga uma taxa extra e recebe na hora.
- Quando o entregador pode pedir saque e com que taxa: Configurações de carteira do entregador.
Quem pode usar
Em Perfis de Acesso, a permissão é Configurações repasse automático. O administrador já vem com ela.
Perguntas frequentes
Chegou o dia e os saques não foram pagos.
Confira se Habilitar Repasses Automáticos e Habilitar Pagamento Automático dos Entregadores estão marcados, se o dia e a hora estão certos (horário de Brasília) e se havia saldo na conta do repasse.
Dá para programar dois dias na semana?
Não nesta opção: ela tem um dia só. Para pagar em mais momentos, use os horários com pagamento automático.
Cada praça tem o seu dia?
Sim. A configuração é da praça em que você está no painel.
