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Entregas Expressas Central de Ajuda

Distâncias Permitidas

Atualizado em 27/05/2026 1 min de leitura

Para que serve?

A configuração de distâncias permitidas serve para definir limites operacionais dentro do sistema, garantindo que entregas sejam realizadas apenas dentro de áreas e trajetos previamente autorizados. Evitando entregadores recebendo pedidos fora do raio de atuação, marcações incorretas de coleta ou entrega fora do local correto.

Como configurar?

Acesse no Painel admin em Configurações > Distâncias Permitidas.

Tela de configuração:

  • Distância máxima permitida do trajeto do pedido (Km): Distância máxima do trajeto entre ponto de coleta e destino.

  • Distância Máxima para Concorrer (Km): Raio máximo do entregador ao estabelecimento para receber pedidos.

  • Distância máxima para marcar chegada na coleta (Km): Distância máxima que o entregador pode estar do local de coleta para marcar como chegou na coleta.

  • -Distância máxima permitida do local de coleta (Km): Distância máxima para o entregador marcar a retirada do pedido.

  • -Distância máxima permitida do local de destino (Km): Distância máxima para o entregador marcar como entregue.

  • Distância máxima para marcar retorno à loja (Km): Distância máxima que o entregador pode estar da loja para marcar a volta do retorno.

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