Conexões de IA
O que é essa configuração?
É a possibilidade de conectar um assistente de IA compatível com o protocolo MCP (Model Context Protocol) — como Claude, ChatGPT entre outros — diretamente ao seu painel administrativo. Uma vez conectado, você pode conversar com o assistente em linguagem natural para consultar dados da operação como (pedidos, entregadores, financeiro, relatórios) e até executar ações administrativas, sem precisar abrir o painel manualmente inclusive.
Na prática, funciona como um "conector personalizado": você copia um endereço (URL do servidor MCP) fornecido pela plataforma e cola nas configurações do assistente escolhido. Depois de autorizar o acesso com login e senha, o assistente passa a enxergar e operar o sistema dentro dos limites do seu perfil de usuário.
Qual a relevância e como pode me ajudar?
Essa integração em si elimina a necessidade de navegar por telas e filtros para obter respostas rápidas ou realizar tarefas repetitivas.
Alguns exemplos de uso:
(Consultas)
"Quantos pedidos estão sem entregador agora?"
"Quem está online?"
"Qual o faturamento deste mês?"
"Gera o relatório de pedidos por data de ontem"
"Qual a nota do entregador João?"
(Ações operacionais)
"Atribui o pedido 1234 ao Weverton"
"Cancela o pedido 5678"
"Aprova o saque pendente do Renan"
"Credita R$ 50 na carteira da loja X"
"Muda o tempo de coleta para 15 min"
Isso é útil especialmente para gestores e equipes de suporte que precisam de respostas rápidas durante a operação do dia a dia, ou que querem automatizar esse processo das consultas e relatórios que fariam manualmente com frequência.
Detalhes importantes?
Permissões espelhadas: a IA só vê e faz o que o perfil conectado permite — ela age como o usuário que conectou, nunca com privilégios extras.
Modo somente leitura: é possível autorizar a conexão apenas para consultas, bloqueando qualquer ação de escrita.
Confirmação obrigatória: toda ação de escrita (atribuir pedido, cancelar, aprovar saque, creditar carteira, alterar configuração) exige confirmação explícita antes de ser executada — o assistente sempre mostra o que vai fazer antes de agir.
Auditoria: cada ação realizada pela IA fica registrada no nome de quem conectou a conta, dentro da auditoria normal do sistema.
Revogação a qualquer momento: a conexão pode ser desfeita manualmente, ou automaticamente ao trocar a senha da conta (isso desconecta todos os assistentes vinculados a ela).
Uma conexão por pessoa: cada membro da equipe deve conectar sua própria conta — isso preserva a rastreabilidade das ações.
Multi-praça: quem opera mais de uma praça deve especificar qual delas na conversa (ex.: "na praça Belo Horizonte, quantos entregadores estão online?").
Limite de relatórios: relatórios podem ser extraídos com o mesmo conteúdo do painel, cobrindo até 31 dias por chamada.
Visão de administrador: administradores conseguem ver e revogar as conexões de toda a equipe a partir do próprio painel.
Como configurar?
PASSO 01 - Copie o endereço do conector
É o mesmo endereço para qualquer assistente
https://entregasexpressas.com.br/mcp.
Você vai colá-lo no passo 2.
PASSO 02 - Conecte no seu assistente
Escolha o assistente que você usa. Ao final, ele abre a tela de login desta plataforma: entre com a sua conta e clique em Autorizar.
Conectores personalizados exigem um plano pago do ChatGPT (Plus, Pro, Business, Enterprise ou Edu). No Business/Enterprise o administrador do workspace precisa permitir conectores personalizados. Se o menu não aparecer, confira se o Modo desenvolvedor está ativo.
PASSO 03 - Converse com a operação
Comece pedindo "descreva o contexto atual": a IA aprende a nomenclatura da sua empresa, a praça ativa e o que você pode fazer.
Se você opera mais de uma praça, diga em qual ("na praça Belo Horizonte, quantos entregador estão online?").
Ações de escrita (mudar status, atribuir, lançar na carteira, alterar configurações) valem na hora. A IA sempre pede confirmação — leia o que ela vai fazer antes de confirmar.
Relatórios saem com o mesmo conteúdo do painel (até 31 dias por vez). Peça para comparar, somar ou resumir.
Cada pessoa da equipe conecta a própria conta. O que a IA faz aparece na auditoria no nome de quem conectou.
Conexões ativas da empresa
Como administrador, você vê as conexões de toda a equipe. Revogar desconecta o assistente na próxima chamada.
Atividade da IA
Tudo que os assistentes consultaram e executaram no nome de cada pessoa da equipe, com os argumentos usados. É o registro para conferir "quem fez isso?".
