Pagamento Online

O que é Pagamento Online

A funcionalidade de Pagamento Online permite que seus clientes realizem o pagamento dos pedidos diretamente pela plataforma Entregas Expressas, utilizando métodos eletrônicos como PIX, Boleto Bancário e Cartão de Crédito. Isso elimina a necessidade de pagamento em dinheiro na entrega e oferece mais opções e comodidade para quem faz o pedido.

Ao configurar os gateways de pagamento, você centraliza a gestão financeira, reduz inadimplência e oferece uma experiência mais profissional e moderna aos seus clientes.

Como acessar

Para configurar os métodos de pagamento online, siga os passos abaixo:

1. Acesse o painel administrativo em https://entregasexpressas.com.br/admin
2. No menu lateral esquerdo, clique em Configurações
3. Na página de Configurações, clique em Pagamento
4. Você será direcionado para a tela de Configurações de Pagamento

Configurações disponíveis

PIX

• Ativar PIX: Checkbox para habilitar pagamento via PIX na plataforma
• Gateway de Pagamento Pix: Menu suspenso para selecionar o provedor de pagamento PIX (exemplo: Asaas, Mercado Pago, PagSeguro)

Ao marcar a opção "Ativar PIX", o sistema exibirá automaticamente a opção de pagamento via PIX no checkout para seus clientes. O gateway é responsável por gerar o QR Code e processar a transação.

Boleto Bancário

• Ativar Boleto: Checkbox para habilitar pagamento via Boleto Bancário
• Gateway de Pagamento Boleto: Menu suspenso para selecionar o provedor (exemplo: Asaas)

Quando o gateway Asaas está selecionado, aparecem campos adicionais de configuração:

• Chave da API Asaas: Token de autenticação fornecido pela Asaas (exemplo: $aact_YTU5YTE0M2M2N2I4MTliNzk0YTI5N2U5MzdjNWZm). Você obtém essa chave no painel da Asaas em Configurações > Integrações > API
• URL do WebHook Asaas (Cobranças): Endereço que a Asaas usará para enviar notificações sobre mudanças no status das cobranças (exemplo: https://entregas-expressas6.entregasexpressas.com.br/api/webhook/asaas). Cole essa URL no painel da Asaas para habilitar notificações automáticas
• Aprenda a configurar: Link para vídeo tutorial no YouTube explicando a integração com Asaas

Cartão de Crédito

• Ativar Cartão de Crédito: Checkbox para habilitar pagamento via Cartão de Crédito
• Gateway de Pagamento Cartão de Crédito: Menu suspenso para selecionar o provedor (exemplo: Asaas, Stripe, PagSeguro)

Dependendo do gateway selecionado, campos específicos de configuração aparecerão (chaves de API, credenciais, etc.). Consulte a documentação do provedor escolhido para obter as credenciais necessárias.

Configurações Gerais

• Valor mostrado para o entregador: Define qual valor o entregador visualiza no aplicativo quando o pedido possui pagamento online

As opções disponíveis são:

• Mostra apenas o valor do entregador: O entregador vê somente o valor que ele receberá pela entrega (exemplo: R$ 8,00)
• Mostra o valor total do pedido: O entregador vê o valor total cobrado do cliente (exemplo: R$ 45,00)

Nota: Esta configuração é válida apenas para métodos de pagamento online. Para pagamento em dinheiro, o entregador sempre verá o valor total a ser coletado.

Como configurar

Siga este passo a passo para configurar pagamento online:

1. Escolha seu gateway de pagamento: Crie uma conta no provedor desejado (Asaas, Mercado Pago, PagSeguro, etc.)
2. Obtenha as credenciais: No painel do gateway, acesse a área de Integrações ou API e copie sua chave de API/token
3. Configure o webhook: Copie a URL do webhook fornecida pelo sistema Entregas Expressas e cole nas configurações do gateway (isso permite que o sistema receba notificações automáticas sobre pagamentos aprovados, recusados, etc.)
4. Ative os métodos desejados: Na tela de Configurações de Pagamento, marque os checkboxes dos métodos que deseja oferecer (PIX, Boleto, Cartão)
5. Selecione os gateways: Escolha o provedor correspondente em cada dropdown
6. Preencha os campos de API: Insira suas credenciais (chave de API, tokens, etc.)
7. Configure as opções gerais: Defina como os valores serão exibidos para os entregadores
8. Clique em Salvar: Botão azul no topo ou rodapé da página
9. Teste a integração: Faça um pedido teste usando cada método de pagamento para confirmar que tudo está funcionando

Dicas importantes

• Teste em ambiente homologação: Alguns gateways oferecem ambiente de testes (sandbox). Use-o antes de ativar em produção
• Configure o webhook corretamente: Sem a URL de webhook configurada no gateway, o sistema não receberá notificações automáticas de pagamento e você terá que confirmar manualmente cada pedido
• Mantenha as chaves de API seguras: Nunca compartilhe suas credenciais publicamente. Se suspeitar de vazamento, regenere a chave imediatamente no painel do gateway
• Ative múltiplos métodos: Oferecer PIX, Boleto e Cartão aumenta as chances de conversão, pois cada cliente tem sua preferência
• Verifique taxas do gateway: Cada provedor cobra taxas diferentes por transação. Compare as taxas de PIX (geralmente menores) vs. Cartão de Crédito (maiores) antes de escolher
• Monitore os status dos pedidos: Acesse regularmente o menu Pedidos ou Financeiro para acompanhar pagamentos pendentes, aprovados e recusados
• Comunique aos clientes: Quando ativar pagamento online, avise seus clientes sobre as novas opções disponíveis (redes sociais, WhatsApp, etc.)

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