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Entregas Expressas Central de Ajuda

Localização do Entregador com Meus Pedidos

Atualizado em 25/08/2026 1 min de leitura

O que é?

Essa funcionalidade oferece mais transparência e confiança ao cliente durante o processo de entrega. Ao ativar essa função, o cliente consegue acompanhar a localização do entregador em tempo real durante todo o andamento do pedido.

Após finalizar o pedido, a localização do entregador ainda é mostrada para o cliente?

Não. A localização do entregador só é mostrada enquanto o pedido estiver em andamento. Após o pedido ser finalizado (entregue ou finalizado), o cliente não tem mais acesso à localização do entregador. Essa medida garante a privacidade e segurança tanto do entregador quanto do cliente.

Como habilitar?

  1. Em seu painel administrativo, vá ao menu de Configurações e selecione Portal do Cliente.

  2. Com o portal do cliente aberto, clique na função Cliente Pode Visualizar Posição do Entregador para habilitar essa funcionalidade.

  3. Clique em Salvar para finalizar.

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