Extensões

• Definir categorias de serviço

  Categorias de serviço As categorias de serviço são usadas apenas para fins informativos dentro do sistema. Elas servem para o seu cliente identificar o tipo de produto ou serviço que será transportado, ajudando o entregador a entender melhor o que está sendo solicitado antes de aceitar o pedido. Essa classificação não interfere em valores, regras ou funcionamento da entrega, é apenas uma forma de deixar mais claro o tipo de prodPoucos leitores

• Taxa de chuva

  Taxa de chuva/alta demanda O que é? A taxa de chuva é uma funcionalidade criada para oferecer maior flexibilidade na gestão de valores de entrega, especialmente em dias e horários excepcionais. Trata-se de um valor adicional que pode ser configurado pelo administrador, sendo possível definir se vai ser um valor fixo ou uma porcentagem sobre o total do pedido. Essa taxa pode sPoucos leitores

• Botão para chamar entregador

  Botão "Chamar Entregador" O que é:? A função "Chamar Entregador" foi criada para facilitar o envio de pedidos quando o cliente deseja agilidade no processo de envio de entregas. Com essa opção, não é necessário preencher nenhuma informação do local de entrega. O cliente apenas escolhe quantos pedidos deseja agrupar para um entregador e define a forma de pagamento. O entregador recebe o pedido sem visualizar o valor nem o endereço de entrega. APoucos leitores

• Como criar um novo tipo de veiculo

  Múltiplos tipos de veiculo Utilizar múltiplos tipos de veículos na operação traz mais flexibilidade e eficiência para as suas entregas. Com diferentes meios de transporte, como motos, carros, bikes ou até mesmo mais de um tipo de moto, é possível atender melhor diferentes tipos de pedidos, Isso ajuda a adaptar sua operação à realidade de cada entrega, tornando o serviço mais preciso e organizado. Por padrão, o sistema já vem com o tipo de veículo "Moto" cadastrado, que é o mais comum nas entPoucos leitores

• Segurança na Entrega

  Sistema de segurança nas entregas Para que Segurança na entrega? No cenário atual de entregas por aplicativos, garantir a segurança e a confiabilidade nas etapas de coleta e entrega dos pedidos é fundamental tanto para os clientes quanto para os parceiros entregadores. Pensando nisso, o menu de segurança na entrega foi desenvolvido para oferecer mais controle e transparência durante o processo de entrega. Essas configurações permitem, quPoucos leitores

• Agendamento de pedidos

  Agendamentos de Pedidos Futuros O que é o agendamento de pedidos? Essa funcionalidade é ideal para que seu cliente possa organizar sua operação com mais antecedência e evitar acúmulo de lançamento de pedidos em horários de pico. Com o agendamento ativado, o recurso permite que o próprio cliente escolha uma data e horário futuro para que sua entrega seja realizada. Sendo assim o cliente pode planejar melhor suas entregas e o sistema distribuiPoucos leitores

Configurações

• Tabelas de preços

  Múltiplas formas de tabelas de preços O que são tabelas de preços? A funcionalidade de tabelas são fundamentais para automatizar o cálculo de valores com base em distância, região ou regras específicas de uma determinada solicitação de pedido. Dentro do seu sistema, é possível configurar diferentes tabelas de preços para definir o valor a ser cobrado por serviços ou entregas, de forma flexível e adaptada ao seu modelo de negócio. Quais tipos de tabela posso criar dentro do sistema? *Popular

• Ocultar informações quando o pedido toca no app do entregador

  Para que ocultar informações enquanto o pedido toca no app do entregador? Esse recurso é ideal para evitar que entregadores vejam informações desnecessárias antes de aceitar determinado pedido, garantindo maior organização e foco nas entregas. Nesta função, as informações do pedido ficam ocultas para o entregador até que ele aceite a entrega. Ou seja, ele só vai visualizar os dados completos depois de confirmar que vai fazer o pedido. Proporcionando mais controle e segurança no processo de dAlguns leitores

• Cadastrar nova praça/central (Franquias)

  O que são Praças/Centrais no sistema? Praças/Centrais Desenvolvido para empresas que atendem em modelos de franquias ou unidades independentes em mais de uma cidade. Com essa funcionalidade, é possível criar múltiplas praças (franquias), permitindo que cada uma delas tenham acesso a um sistema totalmente independente, com seus próprios dados, usuários, configurações, cadastros e controles operacionais. Como criar nova praça: Acesse o menu Configurações e clique em MAlguns leitores

• Distribuição de Pedidos

  Métodos de distribuição de pedidos Para que serve a distribuição de pedidos? A funcionalidade de distribuição de pedidos define como os pedidos serão enviados para os entregadores após serem lançados no sistema. Escolher o modo certo de distribuição dos pedidos ajuda a melhorar o fluxo das entregas e a garantir mais eficiência no atendimento de pedidos. Escolha o método que melhor se encaixa na sua operação e utilize essa funcionalidade para organizar sua logística com mais controle e prAlguns leitores

• Tabela de preço personalizada por cliente

  O que é tabela de preços personalizada para um cliente? Uma tabela de preços personalizada é uma configuração que permite aplicar valores de cobrança exclusivos para um cliente específico dentro do sistema. Em vez de usar a tabela padrão para todos os clientes, você pode criar uma tabela separada com os valores acordados, garantindo que apenas aquele cliente utilize essa tabela. Esse recurso é ideal quando o cliente tem condições diferenciadas, seja por alto volume de pedidos, localização esAlguns leitores

• Criando usuário gerente/colaborador

  Usuário gerente O usuário gerente é um tipo de usuário criado para ter acesso somente à parte operacional do sistema, com permissões limitadas e sem acesso a informações financeiras. Essa função é ideal para ser atribuída a pessoas responsáveis por acompanhar e gerenciar a rotina de entregas, pedidos e funcionamento geral da operação, sem visualizar valores, relatórios de faturamento ou configurações administrativas. Dessa forma, é possível garantir mais segurança e controle sobre as informaPoucos leitores

• Métodos de Busca de Endereços

  Múltiplos métodos de busca de endereços inteligentes O que é o recurso de busca de endereços inteligente? Nosso sistema conta com uma busca de endereços integrada, que facilita a procurar de endereços e informações como rua, bairro, cidade, estado e CEP. Para isso, utilizamos duas API de dados diferentes, garantindo mais precisão e flexibilidade na busca de endereços: Google Maps: Permite que a busca de endereços funcione de forma similPoucos leitores

• Alterar gerenciamento entre praças

  Como alterar o gerenciamento entre as praças ? Para clientes que gerenciam múltiplas praças/centrais dentro do sistema, é essencial poder alternar rapidamente entre as praças para visualizar dados, realizar configurações ou acompanhar o desempenho de cada unidade. Hoje nosso sistema permite que usuários administrador master ou com permissão de acesso a mais de uma praça possam alternar acesso entre centrais (Franquias) de forma simples e segura, garantindo que cada alteração realizada fiquePoucos leitores

• Desabilitando ou desativando uma praça

  Não quero mais ter uma praça/central ativa, como fazer? Pode ser que em dado momento você entende que é necessário interromper temporariamente ou encerrar de forma definitiva as operações de uma praça (franquia) dentro do sistema. A funcionalidade de desativar praças permite que você mantenha o histórico de dados daquela unidade, mas impede o acesso e uso do sistema dos usuários vinculados àquela praça ate que ela seja habilitada novamente pelo administradPoucos leitores

• Como alterar fuso horário no sistema

  Alterar fuso horário dentro do sistema administrativo Para que serve o fuso horário? Se a sua empresa opera em diferentes regiões, ajustar corretamente o fuso horário de cada praça garante que os horários exibidos no sistema sejam precisos e confiáveis, garantindo que todas as operações, registros e relatórios do sistema utilizem a data e hora corretas, de acordo com a localização de sua empresa.Poucos leitores

• Clonar tabela de preços

  Clonar Tabelas de Preços Para que serve a função clonar tabela de preços? Clonar uma tabela de preços é uma forma de economizar tempo na criação de novas tabelas. Em vez de montar tudo do zero, você pode copiar uma tabela já existente e alterar apenas os valores que precisar. Essa opção é muito útil quando você quer manter o mesmo modelo de cobrança, mas com valores diferentes para determinados clientes. Depois de clonar, você pode definir essa nova tabela como padrão ou não definir e viPoucos leitores

• Configuração de distancias permitidas

  Distancias permitidas Para que serve a configuração de distancias ? A configuração de distâncias permitidas serve para definir limites operacionais dentro do sistema, garantindo que entregas sejam realizadas apenas dentro de áreas e trajetos previamente autorizados. Isso ajuda a evitar problemas como entregadores recebendo pedidos fora do raio de atuação, marcações incorretas de coleta ou entrega fora do local correto, além de manter a operação mais segura, eficiente e dentro do controlPoucos leitores

• Criar um novo usuário administrador

  Usuário Administrador Qual é a finalidade de cadastrar um novo usuário administrador? Cadastrar um novo usuário administrador permite que outra pessoa também tenha acesso total ao seu painel administrativo, com permissão para visualizar e alterar todas as configurações do sistema, assim como você. Essa função é ideal para sócios, gerentes ou responsáveis pela gestão completa da operação. É importante lembrar que usuários com perfil de administrador têm acesso total, podendo criar tabelaPoucos leitores

• Como permitir ou bloquear o entregador de cancelar pedidos e definir máximo de entrega em andamento

  Permitir entregador cancelar pedido e definir o máximo de entregas em andamento Permitir entregador cancelar pedidos O que ocorre nessa função? Essa função permite que o entregador cancele um pedido diretamente pelo aplicativo, sem a necessidade de aprovação do administrador. Quais são os problemas de habilitar essa função? Ao cancelar, o pedido é finalizado e não será redistribuído automaticamente para outros entregadores, sendo necessárPoucos leitores

• Configurações Gerais e Marca

  Configurações Gerais e Marca, criando a identidade visual do seu sistema O que é configurações gerais e marca? O menu configurações gerais e marca permite que você personalize a identidade visual da sua empresa dentro do sistema, deixando o ambiente com a identidade do seu modelo de negócio. Essa personalização é importante para fortalecer sua marca, melhorar a experiência de uso e garantir que os materiais gerados reflitam a identidade da sua empresa de forma profissional. Dentro dessaPoucos leitores

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