Como Bloquear Cliente

URL: https://help.entregasexpressas.com.br/pt-BR/articles/11934111-como-bloquear-cliente

Para que serve essa função?

A funcionalidade de bloqueio de clientes foi criada para dar mais controle à sua operação, permitindo restringir aqueles clientes que necessitam de impedimento ao realizar pedidos por motivos diversos. Após bloqueado, esse cliente não consegue mais realizar pedidos no seu painel até que seja liberado por um administrador.

É possível desbloquear um cliente depois?

Sim. O bloqueio pode ser revertido a qualquer momento pelo administrador.

O cliente consegue visualizar o app mesmo bloqueado?

Sim. O cliente continua acessando normalmente a sua conta, porém fica impedido de solicitar novas entregas.

Meu cliente vai saber que está bloqueado?

Sim. Assim que ele acessar o painel, vai ser avisado de que está bloqueado de solicitar novas entregas.

Como bloquear um cliente?

  1. Vá ao menu Clientes, escolha o usuário que deseja bloquear e clique em Abrir o Cliente.
  2. Clique em Editar Cliente.
  3. Dentro do cadastro do cliente, vá até Permissões e localize a opção Bloquear Cliente.
  4. Clique para bloquear esse cliente.
  5. Clique em Salvar Cliente para finalizar.