Ocultar Informações Quando o Pedido Toca no App do Entregador

Para que ocultar informações?

Esse recurso é ideal para evitar que entregadores vejam informações desnecessárias antes de aceitar determinado pedido, garantindo maior organização e foco nas entregas. As informações do pedido ficam ocultas para o entregador até que ele aceite a entrega, proporcionando mais controle e segurança no processo de distribuição com menor índice de seletividade.

Quais informações podem ser ocultadas?

O sistema permite ocultar até 7 tipos de informações, cada uma podendo ser ativada ou desativada de forma independente:

1. Nome do cliente (Estabelecimento): Evita que o entregador identifique o solicitante antes de aceitar, reduzindo recusas seletivas.
2. Endereço de coleta: Impede que o entregador saiba de onde é o pedido antes de aceitar.
3. Retorno: Oculta se o pedido tem retorno, evitando recusas baseadas nesse detalhe.
4. Distância de retorno (Km percorrido para retornar): Oculta os km de retorno antes e após o aceite do pedido (fica oculta sempre).
5. Endereço de entrega: Evita que o entregador escolha pedidos apenas por localização.
6. Valor do pedido: Impede que o entregador priorize entregas com base no pagamento.
7. Distância do pedido: Impede que o entregador escolha entregas com base na proximidade.

Sim, você pode ocultar apenas as informações que considerar mais necessárias.

Como ocultar as informações?

No painel administrativo, essa opção pode ser configurada em dois locais:

• Menu Configurações > Distribuição de Pedidos
• Menu Permissões no app do entregador

1. Acesse um dos menus acima.
2. Role a página para baixo até encontrar a opção Informações ocultadas ao tocar o pedido no app.
3. Clique sobre as informações que deseja ocultar.
4. Clique em Salvar.