Distâncias Permitidas

URL: https://help.entregasexpressas.com.br/pt-BR/articles/11846079-distancias-permitidas

Para que serve?

A configuração de distâncias permitidas serve para definir limites operacionais dentro do sistema, garantindo que entregas sejam realizadas apenas dentro de áreas e trajetos previamente autorizados. Isso ajuda a evitar entregadores recebendo pedidos fora do raio de atuação, marcações incorretas de coleta ou entrega fora do local correto.

Tipos de distância configuráveis

  1. Distância máxima permitida do trajeto do pedido (Km): Define o limite de trajeto total permitido para que um pedido possa ser lançado no sistema. Evita que pedidos muito distantes sejam enviados fora da área de cobertura.
  1. Distância Máxima para Concorrer (Km): É o raio máximo entre o entregador e o ponto de coleta (estabelecimento). O pedido só será enviado para entregadores dentro desse raio.
  1. Distância máxima permitida do local de coleta (Km): Define a distância máxima que o entregador pode estar do ponto de coleta para conseguir marcar a coleta do pedido. (Para limitar de forma precisa, defina a distância máxima em 0,1.)
  1. Distância máxima permitida do local de destino (Km): Define a distância máxima que o entregador pode estar do endereço de entrega para conseguir marcar o pedido como entregue. (Para limitar de forma precisa, defina a distância máxima em 0,1.)

Como configurar?

  1. Em seu painel administrativo, em Configurações, selecione o menu Distâncias Permitidas.
  2. Após abrir o menu, defina:

Painel de Configurações de Distâncias Permitidas

- 1 - Distância máxima permitida do trajeto do pedido (Km): Distância máxima do trajeto entre ponto de coleta e destino.

- 2 - Distância Máxima para Concorrer (Km): Raio máximo do entregador ao estabelecimento para receber pedidos.

- 3 - Distância máxima permitida do local de coleta (Km): Distância máxima para o entregador marcar a retirada do pedido.

- 4 - Distância máxima permitida do local de destino (Km): Distância máxima para o entregador marcar como entregue.

  1. Clique em Salvar para finalizar.