Categorias de Serviço

URL: https://help.entregasexpressas.com.br/pt-BR/articles/11845745-categorias-de-servico

O que são?

As categorias de serviço são usadas apenas para fins informativos dentro do sistema. Elas servem para o cliente identificar o tipo de produto ou serviço que será transportado, ajudando o entregador a entender melhor o que está sendo solicitado antes de aceitar o pedido. Essa classificação não interfere em valores, regras ou funcionamento da entrega.

Posso criar quantas categorias eu quiser?

Sim, você pode cadastrar quantas categorias forem necessárias.

O entregador precisa escolher a categoria?

Não. A categoria já é definida no momento da criação do pedido e aparece para o entregador apenas como informação.

Posso editar ou excluir uma categoria depois de criada?

Sim, você pode editar o nome ou excluir a categoria a qualquer momento.

A categoria de serviço interfere no valor do pedido?

Não. As categorias de serviço são apenas informativas e não alteram o preço cobrado pela entrega.

Como criar novas categorias?

  1. Em seu painel administrativo, vá em Configurações e selecione Categorias de serviço.
  2. Clique em Nova categoria.
  3. Defina:

- Ícone da Imagem: Adicione uma imagem para representar a categoria (Ex: Ícone de um remédio).

- Nome: Crie um nome para o tipo de categoria (Ex: Medicamentos).

  1. Clique em Salvar para criar a nova categoria.

Exemplo da Tela de Tipos de Serviços

Tela de Tipos de Serviços mostrando as categorias Bicicleta e Moto

A imagem acima mostra a tela de gerenciamento de Tipos de Serviços onde você pode: