Função que permite que o Cliente atribua um entregador dê sua preferência ao fazer o lançamento de um pedido.
(Siga o passo a passo abaixo).
No Painel admin no menu de Configurações > Na aba de Extenções > Acesse Portal do Cliente.

Procure a opção Cliente pode atribuir entregador ao pedido, certifique-se que ela esteja Ativada.
(E pronto todos os clientes poderão atribuir entregador ao pedido atráves da função globalmente ativada).

Dica: Essa função global pode ficar ativada, e caso algum cliente não se adapte ou não seja viável para um determinado cliente, é possível fazer o bloqueio da funcionalidade específicamente para tal cliente.
(Siga o passo a passo abaixo para fazer o bloqueio da função para um cliente em específico).
No Painel admim no menu de Clientes > Abrir Cliente (abra o cliente que deseja fazer o bloqueio da função).

Entre na opção Editar Cliente.

Vá até a aba de Permissões.

Marque o campo para Não permitir que o cliente atribua entregador ao pedido.

(Agora esse determinado cliente, não irá conseguir atribuir um entregador a um pedido).
No Portal do Cliente faça o lançamento de um pedido.
Preecha os dados de coleta, entrega e etc...

Selecione o valor do pedido, confira se há retorno ao local de coleta, ou a obrigação de um comprovante de entrega, e escolha o tipo de serviço, e faça o lançamento do seu pedido.

Abra a opção de Pedidos Buscando Entregador clique nos 3 pontinhos e clique na opção Atribuir Entregador.

Após isso Atribua o Entregador e Confirme.