Como Liberar Saldo da Carteira do Entregador
O que é
A funcionalidade de Liberar Saldo permite que o administrador libere manualmente valores que estão bloqueados na carteira digital do entregador.
Quando um valor é creditado na carteira com um prazo de bloqueio (liberação programada), ele fica com status "pendente" até a data de liberação automática. Com esta funcionalidade, o admin pode antecipar a liberação desses valores.
Como Acessar
- No painel admin, vá em Entregadores
- Clique em Abrir Entregador no entregador desejado
- Vá na aba Carteira Digital
Como Liberar o Saldo Bloqueado
- Na aba Carteira Digital, clique no botão "Bloqueados" para filtrar apenas as transações com saldo bloqueado
- Selecione as transações que deseja liberar usando os checkboxes na primeira coluna da tabela
- Você pode usar o checkbox do cabeçalho para selecionar todas as transações visíveis
- Uma barra amarela aparecerá mostrando quantas transações foram selecionadas
- Clique no botão "Liberar Selecionados"
- O sistema irá liberar os valores e atualizar o saldo disponível do entregador
O que acontece ao liberar
- As transações selecionadas mudam de status "pendente" → "concluído"
- O saldo disponível da carteira é incrementado com o total liberado
- A data de liberação é registrada no sistema
Regras importantes
- Somente transações de crédito com status "pendente" podem ser liberadas
- A transação precisa ter uma data de liberação programada (bloqueio)
- Transações já liberadas ou concluídas não podem ser liberadas novamente
- É necessário ter permissão de "Liberar Saldo" para usar esta funcionalidade
Filtros disponíveis
- Todos: mostra todas as transações do período
- Bloqueados: mostra apenas transações com saldo bloqueado aguardando liberação
- Filtro por mês: selecione o mês/ano para filtrar as transações
Observações
- A liberação é irreversível — uma vez liberado, o valor fica disponível para o entregador
- Se nenhuma transação estiver bloqueada, o filtro "Bloqueados" não mostrará resultados
- A liberação automática continua funcionando normalmente — esta funcionalidade é apenas para antecipar