Integração com Mais Delivery

Neste artigo vamos te ensinar a ativar a integração com a plataforma mais delivery.

A integração com o Mais Delivery permite que você receba pedidos automaticamente na sua Plataforma Entregas Expressas, eliminando a necessidade de inserção manual e garantindo que nenhum pedido seja perdido.

Este guia irá te ajudar a configurar a integração passo a passo.
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Pré-requisitos

Antes de começar, você precisa ter:

1. Conta ativa no Mais Delivery - Se ainda não tem, acesse maisdeliveryapp.com.br e crie sua conta

2. Conta na Plataforma Entregas Expressas - Acesse entregasexpressas.com.br e faça seu cadastro

3. ID Empresa Integrada - Você precisará obter este ID junto ao suporte do Mais Delivery

Passo 1: Obter o ID Empresa Integrada

O ID Empresa Integrada é um número único que identifica sua empresa no sistema do Mais Delivery. Para obtê-lo:

1. Entre em contato com o suporte do Mais Delivery

2. Solicite o “ID Empresa Integrada” para integração com a Plataforma Entregas Expressas

3. Anote este número - você precisará dele na configuração

💡 Dica: O ID Empresa Integrada é um número que pode variar de 4 a 6 dígitos. Guarde-o em local seguro.

Passo 2: Acessar a Área de Integrações

1. Faça login na sua conta da Plataforma Entregas Expressas

2. No menu lateral, clique em “Integrações”

3. Procure pelo card do “Mais Delivery” e clique nele.

Passo 3: Configurar a Integração

No modal que abrir, você verá os seguintes campos para preencher:

Configurações Básicas

• ✅ Ativar Integração: Marque esta opção para ativar a integração

• ID Empresa Integrada: Cole o número que você obteve do suporte do Mais Delivery

Configurações de Entrega

• Endereço de Coleta: Informe o endereço de onde os entregadores devem buscar os pedidos

• Forma de Pagamento Padrão: Selecione como os entregadores devem cobrar (Dinheiro, PIX, Cartão, etc.)

• Tipo de Veículo: Escolha o tipo de veículo preferido para as entregas

• Categoria Padrão: Selecione a categoria que melhor representa seus pedidos

Configurações Avançadas

• ✅ Retorno Necessário: Marque se os entregadores devem retornar ao local de coleta após a entrega

• ✅ Permitir Pedidos sem Endereço: Marque se deseja aceitar pedidos mesmo quando o endereço estiver incompleto e não for reconhecido.

• Tempo para Criação: Defina quantos segundos após receber o pedido ele deve ser criado (recomendado: 300 segundos)

Passo 4: Salvar e Testar

1. Clique em “Salvar Integração”

2. O sistema irá testar automaticamente a conexão com o Mais Delivery

3. Se tudo estiver correto, você verá a mensagem: “Integração com Mais Delivery realizada com sucesso!”

Como Funciona a Integração

Recebimento Automático de Pedidos

• A integração verifica novos pedidos a cada minuto.

• Apenas pedidos de entrega (não retirada) são importados.

Formato dos Pedidos

Os pedidos do Mais Delivery são automaticamente convertidos para o formato da Plataforma Entregas Expressas com:

• Dados do Cliente: Nome e telefone

• Endereço de Entrega: Rua, número, bairro, cidade

• Valor do Pedido: Valor total informado

• Observações: Inclui número do pedido, dados do cliente e endereço

Observação Padrão

Cada pedido criado terá uma observação no formato:

Pedido via Mais Delivery PEDIDO: [número do pedido] CLIENTE: [nome do cliente] TELEFONE: [telefone] VALOR: [valor do pedido] [Endereço completo]

Solução de Problemas

Erro: “ID Empresa Integrada inválido”

Causa: O ID informado não está correto ou não foi liberado pelo Mais Delivery.

Solução:

1. Verifique se o ID está correto

2. Entre em contato com o suporte do Mais Delivery para confirmar o ID

3. Certifique-se de que a integração foi liberada para sua empresa

Erro de sincronização se nenhum pedido for criado mesmo havendo pedidos.

Causa: Pode ser que não haja pedidos recentes ou a configuração esteja incorreta.

Solução:

1. Verifique se há pedidos ativos no Mais Delivery

2. Confirme se os pedidos são de entrega (não retirada)

3. Aguarde alguns minutos para novos pedidos

Pedidos não aparecem

Causa: Possível problema de configuração ou timing.

Solução:

1. Verifique se a integração está ativa

2. Confirme se o endereço de coleta está correto

3. Teste criando um pedido manual no Mais Delivery

4. Aguarde até 5 minutos para o processamento automático

Configurações Recomendadas

Para melhor funcionamento, recomendamos:

• Tempo para Criação: 300 segundos (5 minutos)

• Tipo de Veículo: Moto ou Carro (dependendo da sua região)

• Forma de Pagamento: PIX ou Dinheiro

• Retorno Necessário: Desmarcado (a menos que seja necessário)

• Permitir Pedidos sem Endereço: Marcado (para maior flexibilidade)

Monitoramento

Verificar Status da Integração

1. Acesse a área de Integrações

2. O card do Mais Delivery mostrará “Ativo” quando a integração estiver funcionando

3. Clique no card para ver as configurações atuais

Logs de Atividade

A integração registra automaticamente:

• Pedidos recebidos com sucesso

• Erros de processamento

• Tentativas de conexão

Suporte

Se você encontrar problemas:

1. Primeiro: Verifique este guia e as configurações

2. Segundo: Entre em contato com o suporte do Mais Delivery para confirmar o ID

3. Terceiro: Entre em contato com o suporte da Plataforma Entregas Expressas

Benefícios da Integração

✅ Automatização completa - Pedidos chegam automaticamente
✅ Zero perda de pedidos - Todos os pedidos são capturados
✅ Economia de tempo - Não precisa inserir pedidos manualmente
✅ Dados precisos - Informações exatas do cliente e endereço
✅ Rastreamento - Acompanhe todos os pedidos em um só lugar

Conclusão

A integração com o Mais Delivery é simples e eficiente. Seguindo este guia, você terá sua integração funcionando em poucos minutos e começará a receber pedidos automaticamente.

Lembre-se: a chave para o sucesso é ter o ID Empresa Integrada correto e as configurações adequadas para seu negócio.

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