Código de Confirmação

O que é

O Código de Confirmação é um recurso de segurança que gera um código numérico exibido ao solicitante (cliente) no momento da entrega. O entregador precisa informar esse código no aplicativo para conseguir finalizar o pedido, garantindo que a entrega foi feita à pessoa correta.

Acesse em Configurações → Código de Confirmação.

Como Funciona

1. Quando ativado, ao criar um pedido o sistema gera automaticamente um código de confirmação
2. O código é exibido ao cliente (solicitante) no portal ou app
3. No momento da entrega, o entregador solicita o código ao destinatário
4. O entregador digita o código no app para finalizar o pedido
5. Se o código estiver incorreto, o pedido não pode ser finalizado

Configuração

A tela possui apenas uma opção:

• Gerar e solicitar código de confirmação nos pedidos — checkbox que ativa ou desativa o recurso globalmente para todos os pedidos da praça

Após marcar ou desmarcar, clique em Salvar para aplicar a configuração.

Observações

• Esta é uma configuração global — quando ativada, se aplica a todos os pedidos
• O código aparece automaticamente para o cliente após a criação do pedido
• Ideal para operações que exigem confirmação de identidade na entrega