Relatório Ranking de Clientes
Relatório Ranking de Clientes
O Relatório Ranking de Clientes permite visualizar um ranking dos seus clientes com base em métricas de desempenho como número de entregas, pedidos, valor total e comissões. Este relatório é essencial para identificar seus principais clientes e entender o comportamento de compra.
Como acessar
- Acesse o painel administrativo
- No menu lateral, clique em Relatórios
- Selecione Ranking de Clientes
- Ou acesse diretamente:
https://entregasexpressas.com.br/admin/reports/rankingClientes
Filtros disponíveis
Período
Selecione o intervalo de datas para análise usando o seletor de data.
- Formato: DD/MM/AAAA - DD/MM/AAAA
- Padrão: Data atual
Horário inicial e final
Defina o intervalo de horário dentro do período selecionado.
- Horário inicial: 00:00 (padrão)
- Horário final: 23:59 (padrão)
Tipo de Serviço
Filtre por tipo de veículo:
- Todos (padrão)
- Moto
- Bicicleta
Status do Pedido
- Todos
- À espera de pagamento
- Pendente
- Aceito
- Rejeitado
- Coletado
- Entregue
- Concluído (padrão)
- Cancelado
- Em preparo
- Chegou na coleta
Status do pagamento
- Todos (padrão)
- Pendente
- Pago
- Cancelado
Ordenar por
- Número de Entregas (padrão)
- Número de Pedidos
- Valor Total
- Valor da Comissão
Gerando o relatório
- Configure os filtros desejados
- Clique em Gerar Relatório
- O sistema processará e exibirá a tabela
Colunas
| Coluna | Descrição |
|---|
| Posição | Classificação no ranking |
| Cliente | Nome do cliente |
| Pedidos concluídos | Quantidade de pedidos finalizados |
| Entregas concluídas | Quantidade de entregas |
| Valor Total R$ | Valor total gasto |
| Valor da Comissão R$ | Comissão gerada |
| Tipo de Serviço | Tipo(s) utilizado(s) |
Exportação
- Gerar PDF: Exportar diretamente
- Imprimir: Abrir janela de impressão
- Salvar como PDF: Download do PDF
- Salvar como planilha (.xlsx): Exportar para Excel
Dicas
- 💡 Use Concluído para analisar entregas efetivamente realizadas
- 💡 Compare períodos para identificar tendências
- 💡 Ordene por Valor Total para clientes mais lucrativos
- 💡 Ordene por Número de Entregas para maior frequência
- 💡 Use filtros de horário para períodos específicos
- 💡 Exporte para Excel para análises adicionais