Integração com Brendi

Pré-requisitos

Antes de iniciar a integração, você precisará:

1. Conta ativa no Brendi com acesso às configurações de API

2. Credenciais de API (Client ID e Secret) fornecidas pelo Brendi

3. Acesso a uma conta no Entregas Expressas

1. Configurando a Integração

1.1 Obtendo as Credenciais no Brendi

Antes de configurar a integração, você precisa obter suas credenciais de API no painel do Brendi:

1. Acesse o painel administrativo do Brendi

2. Navegue até Integrações no menu da Brendi

3. Selecione a aba API pública

4. Adicione uma integração com o Entregas Expressas

5. Copie o Client ID e Secret fornecidos

1.2 Configurando na Plataforma

1. Acesse Integrações em sua plataforma

2. Localize a seção Brendi e marque o checkbox para ativar

3. Preencha as credenciais obtidas no Brendi:

   • Client ID: Cole o Client ID copiado do Brendi

   • Secret: Cole o Secret copiado do Brendi

4. Configure o endereço de coleta dos pedidos

5. Selecione a forma de pagamento, tipo de veículo e categoria padrão

6. Ajuste as configurações adicionais conforme necessário

7. Clique em "Salvar" para finalizar

Como Funciona a Integração

Fluxo de Pedidos

1. Cliente faz pedido no Brendi

2. Brendi confirma o pedido

3. O pedido é enviado para sua plataforma

4. Pedido é criado automaticamente

5. Entregador é chamado após o tempo configurado

6. Entrega é realizada normalmente

Dados Recebidos

A integração recebe automaticamente:

• Informações do pedido: ID, itens, valor total

• Dados do cliente: Nome, telefone (quando disponível)

• Endereço de entrega: Completo com coordenadas

• Informações de pagamento: Método de pagamento

• Observações: Notas especiais do pedido

Testando a Integração

1. Verificação Inicial

Após salvar a configuração:

1. Verifique se a mensagem de sucesso foi exibida

2. Confirme que a integração aparece como "Ativa"

2. Teste de Pedido

Para testar se a integração está funcionando:

1. Faça um pedido de teste no Brendi

2. Confirme o pedido no painel do Brendi

3. Verifique se o pedido aparece na sua plataforma

4. Confirme que os dados estão corretos

Solução de Problemas

Problemas Comuns

1. Pedidos não estão chegando

Possíveis causas:

• Credenciais de API inválidas

• Integração não habilitada no Entregas Expressas ou na Brendi

Soluções:

• Confirme se as credenciais estão corretas

• Confirme se as integrações estão habilitadas

• Teste a conectividade da API

2. Erro de autenticação

Possíveis causas:

• Client ID ou Secret incorretos

Soluções:

• Verifique as credenciais no painel do Brendi

• Entre em contato com o suporte do Entregas Expressas se necessário

3. Endereços incorretos

Possíveis causas:

• Formato de endereço incompatível

• Coordenadas GPS inválidas

Soluções:

• Verifique o formato dos endereços no Brendi

• Configure a opção "Criar pedido sem endereço" se necessário

Contato com Suporte

Se você encontrar problemas que não conseguem ser resolvidos:

1. Colete informações:

   • Screenshots dos erros

   • Logs de erro

   • Configurações atuais

2. Entre em contato:

   • Suporte técnico da plataforma