O que é
O sistema de Repasses Automáticos é uma funcionalidade que permite que sua empresa processe e realize repasses financeiros de forma automática aos entregadores após a conclusão das entregas. Com essa configuração ativada, você elimina a necessidade de fazer repasses manuais, economizando tempo e reduzindo erros operacionais.
Quando habilitado, o sistema calcula automaticamente os valores devidos a cada entregador com base nas entregas realizadas, taxas configuradas e regras de comissionamento da sua operação. Os repasses são processados seguindo as políticas e prazos definidos pela administração.
Como acessar
Para acessar a página de configuração de Repasses Automáticos:
- Faça login no painel administrativo em https://entregasexpressas.com.br/admin
- No menu lateral esquerdo, clique em Configurações (ícone de engrenagem)
- Na página de Configurações, localize e clique em Repasses Automáticos
- Você será direcionado para a tela de configuração em /admin/settings/repasse_automatico
É necessário ter permissões de administrador para acessar e modificar essas configurações.
Configurações disponíveis
A página de Repasses Automáticos oferece as seguintes opções de configuração:
Habilitar Repasses Automáticos
Este é o controle principal da funcionalidade. Quando a caixa de seleção "Habilitar Repasses Automáticos" está marcada, o sistema passa a processar automaticamente os repasses financeiros aos entregadores. Quando desmarcada, você precisará fazer os repasses manualmente através da seção Financeiro.
Estado padrão: Desabilitado (caixa desmarcada)
Impacto: Ao habilitar, todos os pedidos concluídos passarão pelo fluxo automático de cálculo e repasse. Ao desabilitar, você retorna ao controle manual completo dos repasses.
Botões de ação
A página oferece dois botões para gerenciar suas alterações:
- Salvar (botão azul): Confirma e aplica as alterações feitas na configuração. Aparece tanto no topo quanto no rodapé da página para facilitar o acesso.
- Cancelar (botão cinza): Descarta as alterações e retorna para a página principal de Configurações sem salvar.
Como configurar
Siga estes passos para ativar ou desativar os Repasses Automáticos:
- Acesse a página: Navegue até Configurações > Repasses Automáticos conforme descrito na seção "Como acessar"
- Avalie sua operação: Antes de habilitar, certifique-se de que suas regras de comissionamento, taxas e políticas de repasse estão corretamente configuradas no sistema
- Marque ou desmarque a opção: Clique na caixa de seleção "Habilitar Repasses Automáticos" para ativar (marcada) ou desativar (desmarcada) a funcionalidade
- Salve as alterações: Clique no botão Salvar (azul) para aplicar a configuração
- Confirme a mudança: O sistema salvará sua preferência e redirecionará você. A partir deste momento, a nova configuração estará ativa
Exemplo prático: Se você marcar a caixa e clicar em Salvar, a partir daquele momento todos os pedidos finalizados acionarão o cálculo automático de repasse. Se um entregador concluir uma entrega de R$ 25,00 com comissão de 70%, o sistema automaticamente processará o repasse de R$ 17,50.
Dicas importantes
- Teste primeiro em horários de baixo movimento: Se você está habilitando os repasses automáticos pela primeira vez, considere fazer isso em um horário com menos pedidos ativos para monitorar o comportamento do sistema
- Configure taxas antes de habilitar: Certifique-se de que todas as taxas de comissão, descontos e regras financeiras estão corretas antes de ativar a automação
- Monitore os primeiros dias: Após habilitar, acompanhe de perto os repasses na seção Financeiro > Relatórios para garantir que os valores estão sendo calculados corretamente
- Mantenha saldo disponível: Garanta que sua conta tenha saldo suficiente para processar os repasses automáticos, evitando falhas no processamento
- Comunique sua equipe: Informe aos entregadores sobre a mudança para o sistema automático, explicando como e quando receberão os repasses
- Documentação de backup: Mesmo com repasses automáticos, mantenha registros e extratos para auditoria e controle financeiro
- Desabilite temporariamente se necessário: Em situações especiais (como auditorias, ajustes de taxas ou problemas técnicos), você pode desabilitar temporariamente a automação e voltar ao controle manual
Para dúvidas ou problemas com Repasses Automáticos, entre em contato com o suporte através da seção Suporte no menu lateral ou acesse a Central de Ajuda.