Pagamento Faturado

O que é?

O Pagamento Faturado é um método de pagamento na qual o cliente realiza o pedido, mas o valor não é cobrado de forma imediata. Em vez disso, o valor é registrado para ser pago posteriormente, de acordo com as condições e prazos previamente acordados entre o você e ele.

Essa modalidade é muito utilizada para empresas que tem contratos fixos e convênios com os parceiros de confiança.

Posso escolher os clientes que podem usar esse método de pagamento?

Sim. Você pode liberar essa forma de pagamento para todos os clientes ou apenas para clientes específicos dentro do cadastro de cada um.

Passo a passo: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/hc/articles/18/32/76/habilitar-pagamento-faturado-para-um-cliente-especifico

Como faço para cobrar meu cliente?

Dentro do sistema, você pode gerar uma fatura para o seu cliente com todos os valores pendentes pelo período que você definir.

Com conta bancária integrada: o cliente paga de forma automática e a baixa é registrada no sistema.

Sem conta integrada: o cliente paga manualmente e você registra a baixa no sistema.

O sistema bloqueia o cliente caso ele não pague a fatura na data estabelecida?

Sim. Dentro das configurações do Pagamento Faturado, você pode definir quantos dias após o vencimento da fatura o cliente será bloqueado. Quando o bloqueio for aplicado, o cliente não conseguirá mais enviar novos pedidos até que a baixa dessa fatura seja registrada no sistema.

Como o cliente visualiza os pedidos que estão sendo cobrados na fatura?

Ao acessar o portal do cliente e abrir uma fatura, ele verá todos os detalhes como número da fatura, datas de emissão e vencimento, valor total e status de pagamento.

Como o cliente recebe o aviso de fatura?

O cliente recebe o aviso da fatura diretamente pelo portal do cliente.
Além disso, caso você tenha configurado previamente, o sistema também enviará esse aviso de que ele tem uma nova fatura gerada automaticamente por e-mail.

O cliente pode consultar as faturas novas e anteriores?

Sim. No painel do cliente, ele pode visualizar todas as faturas emitidas, pagas ou pendentes, com seus respectivos relatórios indo ao menu de Faturas.

Como Configurar?

Em seu painel administrativo, selecione o menu Configurações e procure por Pagamento faturado:

Vamos configurar:

1- Pagamento Faturado: Selecione esse campo para habilitar o pagamento faturado

2- Todos os Clientes: Libera automaticamente o Pagamento Faturado para todos os clientes cadastrados, sem necessidade de habilitar individualmente no cadastro de cada um.

3- Bloquear cliente após dias sem pagar: Defina quantos dias após o vencimento da fatura o cliente será automaticamente bloqueado no sistema. (Deixe em branco para nunca bloquear).

4- Formas de Pagamento para Faturas: Disponível apenas para quem possui um pagamento online habilitado. Essa função permite definir quais formas de pagamento online estarão disponíveis para o cliente quitar a fatura.

5- Avisos da Fatura: Permite definir quando o sistema enviará avisos via e-mail ao seu cliente informando que uma nova fatura foi gerada. (Não selecione nenhum dos campo se não deseja enviar).

Para finalizar as configurações, clique em Salvar.