Taxa de Chuva / Alta Demanda

O que é a Taxa de Chuva / Alta Demanda?

A Taxa de Chuva / Alta Demanda é uma funcionalidade estratégica do sistema Entregas Expressas que permite ao administrador aplicar uma cobrança adicional aos pedidos de forma rápida e temporária. Essa ferramenta foi desenvolvida para oferecer flexibilidade na gestão de preços durante situações especiais que exigem ajustes imediatos nos valores cobrados dos clientes.

Apesar do nome fazer referência à "chuva", esta funcionalidade pode ser utilizada em diversas circunstâncias que justifiquem um acréscimo temporário nos valores de entrega, tais como:

• Dias de chuva intensa - Quando as condições climáticas dificultam o trabalho dos entregadores

• Feriados e datas comemorativas - Períodos de alta demanda que requerem maior disponibilidade da equipe

• Eventos especiais - Shows, jogos, festivais que geram picos de pedidos

• Horários de pico - Momentos do dia com demanda excepcionalmente alta

• Situações emergenciais - Trânsito atípico, manifestações, obras que afetam o tempo de entrega

A principal vantagem dessa funcionalidade é que o administrador não precisa alterar permanentemente a tabela de preços cadastrada no sistema. A taxa é aplicada de forma sobreposta aos valores existentes, e pode ser ativada ou desativada com apenas um clique, garantindo agilidade operacional e controle total sobre a precificação dinâmica.

Importante: A taxa NÃO é aplicada automaticamente. O administrador tem controle total sobre quando ativá-la ou desativá-la, permitindo que a decisão seja tomada no momento mais adequado conforme as necessidades do negócio.

Como acessar

Para acessar as configurações da Taxa de Chuva / Alta Demanda, siga os passos abaixo:

1. Faça login no painel administrativo do sistema

2. No menu lateral esquerdo, clique em Configurações

3. Na página de configurações, localize e clique na opção Taxa de Chuva

   

4. Você será direcionado para a tela de configuração da funcionalidade

Configurações disponíveis

A tela de configuração da Taxa de Chuva apresenta diversos campos que permitem personalizar completamente o comportamento dessa funcionalidade. Abaixo, detalhamos cada um dos campos disponíveis:

1. Habilitar configuração da Taxa de Chuva

Este é um campo do tipo checkbox que ativa ou desativa toda a funcionalidade de configurações da Taxa de Chuva no sistema.

Observação importante: Marcar este campo NÃO significa que a taxa será cobrada imediatamente. Ele apenas habilita a funcionalidade para que ela possa ser configurada. A cobrança efetiva só ocorre quando o campo "Taxa de Chuva Ativa Agora" também estiver marcado.

2. Tipo de Taxa de Chuva

Este campo você define o tipo de cálculo que será aplicado à taxa de chuva, podendo ser:

• Porcentagem - A taxa será calculada como uma porcentagem sobre o valor total do pedido. Por exemplo, se configurado 10%, um pedido de R$ 50,00 terá um acréscimo de R$ 5,00

• Valor Fixo - A taxa será um valor fixo em reais, independentemente do valor do pedido. Por exemplo, se configurado R$ 5,00, todos os pedidos terão este mesmo acréscimo

3. Valor da Taxa de Chuva

Este é um campo onde você insere o valor da taxa.

• Se o tipo for Porcentagem: insira apenas o número sem o símbolo %. Por exemplo, digite "10" para 10% de acréscimo

• Se o tipo for Valor Fixo: insira o valor em reais sem o símbolo R$. Por exemplo, digite "5" para R$ 5,00 de acréscimo

4. Taxa de Chuva Ativa Agora

Este é o campo que você utilizará no dia a dia para ligar ou desligar rapidamente a taxa conforme necessário. Por exemplo, ao começar a chover, você marca este campo; quando a chuva passar, você desmarca.

Atenção: A taxa é aplicada silenciosamente. O cliente não recebe um aviso específico sobre a taxa de chuva; ele apenas verá o valor final do pedido já acrescido da taxa.

5. Tipo de Valor do Entregador

Nessa configuração você consegue definir como será calculado o valor que o entregador receberá quando houver taxa de chuva ativa. podendo ser:
Valor fixo: Um valor fixo do total da taxa de chuva, ex: Taxa de chuva 5,00 valor do entregador 3,00 fixo
Porcentagem: Sera calculado uma porcentagem baseada no valor total cobrado pela taxa de chuva. Ex: taxa de chuva 10,00 porcentagem do entregador 60%, ele vai ganhar 6,00 pela taxa de chuva

6. Valor do entregador

Defina o valor que o entregador vai receber pela taxa de chuva

7. Desabilitar para os clientes

Este campo apresenta uma lista de seleção múltipla onde você pode escolher clientes específicos que estarão isentos da taxa de chuva. Mesmo quando a taxa estiver ativa no sistema, os clientes selecionados neste campo não terão o acréscimo aplicado aos seus pedidos.

Como ativar a taxa em dias de chuva

Depois de configurada, ativar a taxa é extremamente simples. Existem duas formas de fazer isso:

Forma 1: Pelo menu de Taxa de Chuva

1. Acesse Configurações > Taxa de Chuva

2. Localize o campo "Taxa de Chuva Ativa Agora"

3. Marque o checkbox

4. Clique em "SALVAR"

A partir deste momento, todos os novos pedidos terão a taxa aplicada automaticamente.

Forma 2: Por qualquer tela administrativa (atalho rápido)

Para maior conveniência, o sistema oferece um atalho que permite ativar ou desativar a taxa de qualquer tela administrativa:

1. Navegue para qualquer menu do painel administrativo (Clientes, Pedidos, Entregadores, Relatórios, etc.)

2. Role a página até o final (rodapé)

3. Localize o checkbox "Taxa de Chuva Ativa"

4. Marque ou desmarque conforme necessário

5. A alteração é salva automaticamente

Esta segunda forma é extremamente útil para ativar rapidamente a taxa sem precisar navegar até o menu de configurações, especialmente em situações que requerem resposta imediata.