Múltiplas Praças

O que é / Para que serve?

A funcionalidade de Múltiplas Praças foi desenvolvida para empresas que operam em modelos de franquias ou possuem unidades independentes em mais de uma cidade. Com ela, é possível criar e gerenciar múltiplas praças (centrais) no sistema, permitindo que cada uma delas tenha acesso a um ambiente totalmente independente, com seus próprios dados, usuários, configurações, cadastros e controles operacionais.

Essa funcionalidade resolve o problema de empresas que precisam operar em diferentes localidades mantendo a autonomia de cada unidade, ao mesmo tempo que permite ao gestor central visualizar e gerenciar todas as operações de forma unificada quando necessário.

Use esta funcionalidade quando sua empresa atende em múltiplas cidades, trabalha com modelo de franquias, ou possui filiais/unidades independentes que precisam de controles operacionais separados mas sob uma gestão centralizada.

Como acessar

Para acessar a funcionalidade de Múltiplas Praças:

No menu lateral do painel administrativo, clique em Configurações
Na página de Configurações, clique em Voltar para Configurações caso esteja em outra sub-página
Selecione a opção Praças (ou acesse diretamente pelo caminho: https://dash.entregasexpressas.com.br/admin/centrals)

Tela de Praças

A tela de Praças exibe todas as centrais cadastradas no sistema, permitindo visualizar, editar e criar novas praças.

Configurações disponíveis

A funcionalidade de Múltiplas Praças oferece as seguintes configurações:

Na tela principal (listagem de praças)

Listagem de praças cadastradas: Exibe todos os municípios/praças configurados, mostrando o nome da praça seguido da sigla do estado (ex: "São João del Rei - MG"). Cada card possui um ícone de edição (lápis laranja) que permite alterar as configurações daquela praça específica.
Botão "+ Abrir Nova Praça": Localizado no topo da tela, este botão abre o formulário de criação de uma nova praça. É o ponto de partida para adicionar novas centrais ao sistema.
Seletor "Praça Conectada" (rodapé): Permite ao administrador master alternar rapidamente entre as praças cadastradas. Ao selecionar uma praça diferente neste seletor, todo o sistema passa a exibir dados e configurações daquela praça específica. Esta é uma funcionalidade exclusiva do administrador master, que tem acesso a todas as praças simultaneamente.

No formulário de criação de praça

Status da praça (toggle): Permite definir se a praça será criada como ativa ou inativa. O botão alterna entre "Praça ativa" (verde) e "Praça inativa" (vermelho). Uma praça inativa mantém todos os dados salvos, mas os usuários vinculados a ela não conseguem acessar o sistema até que seja reativada. Use este status para interromper temporariamente operações de uma unidade.
Nome: Campo de texto livre para identificar a praça. Recomenda-se usar o padrão "Cidade - Estado" (ex: "Belo Horizonte - MG") para facilitar a identificação rápida. Este nome aparecerá em todos os seletores de praça do sistema e nas listagens.
Copiar Configurações da Praça: Este campo dropdown permite selecionar uma praça existente para copiar todas as suas configurações para a nova praça que está sendo criada. Isso inclui configurações de entrega, valores, tabelas de preço, zonas de atendimento e demais parâmetros operacionais. Esta opção é muito útil quando você está abrindo uma nova unidade que operará de forma similar a uma já existente, economizando tempo de configuração inicial. As configurações copiadas podem ser modificadas posteriormente de forma independente sem afetar a praça original.

No formulário de edição de praça

Status da praça (toggle): Mesma funcionalidade do formulário de criação, permitindo ativar ou desativar a praça a qualquer momento. Clique sobre o botão para alternar entre os estados.
Nome: Campo editável que permite alterar o nome de identificação da praça. Útil para correções ou padronizações de nomenclatura.
Botão "Salvar Alterações": Localizado tanto no topo quanto no rodapé do formulário, este botão confirma e persiste todas as modificações realizadas na praça.
Botão "Cancelar": Descarta todas as alterações realizadas e retorna à tela de listagem de praças.

Como configurar (passo a passo)

Para criar uma nova praça

Acesse a funcionalidade: No menu lateral, clique em Configurações e depois em Praças. Você verá a listagem de todas as praças já cadastradas.
Inicie a criação: Clique no botão azul "+ Abrir Nova Praça" localizado no topo da tela. O formulário de criação será exibido.
Defina o status inicial: Observe o toggle de status da praça. Por padrão, ele pode vir como "Praça inativa" (vermelho). Se quiser que a praça esteja operacional imediatamente após a criação, clique no toggle para mudar para "Praça ativa" (verde). Se preferir configurar tudo antes de ativar, deixe como inativa.
Nomeie a praça: No campo "Nome", digite o nome identificador da praça seguindo o padrão recomendado "Cidade - Estado". Exemplos: "Rio de Janeiro - RJ", "Salvador - BA", "Porto Alegre - RS".
Escolha copiar configurações (opcional mas recomendado): No campo "Copiar Configurações da Praça", selecione uma praça existente que tenha configurações similares à que você deseja para a nova praça. Isso vai copiar automaticamente todas as tabelas de preço, zonas de atendimento, configurações de entrega e demais parâmetros operacionais. Esta etapa economiza muito tempo de configuração inicial. Se preferir configurar tudo do zero, deixe este campo em branco.
Salve a praça: Clique no botão azul "Salvar" localizado no rodapé do formulário. A nova praça será criada e você será redirecionado para a tela de listagem, onde a nova praça já estará visível.
Configure detalhes específicos (pós-criação): Após criar a praça, você pode acessá-la pelo seletor "Praça Conectada" no rodapé do sistema e ajustar todas as configurações específicas que ela necessitar (usuários, tabelas de preço customizadas, zonas de atendimento, etc.). Lembre-se que cada praça opera de forma totalmente independente.

Para editar uma praça existente

Acesse a listagem: Navegue até Configurações → Praças.
Selecione a praça: Localize a praça que deseja editar e clique no ícone de edição (lápis laranja) no canto superior direito do card da praça.
Realize as alterações: No formulário de edição, você pode:
- Alterar o nome da praça
- Ativar ou desativar a praça clicando no toggle de status
Salve as alterações: Clique no botão "Salvar Alterações" para confirmar as modificações, ou "Cancelar" se quiser descartar as mudanças.

Para desativar/reativar uma praça

Entre no modo de edição: Na tela de listagem de praças, clique no ícone de edição (lápis) da praça que deseja desativar.
Altere o status: Clique sobre o toggle de status. Se a praça está ativa (verde), ela mudará para inativa (vermelho) e vice-versa.
Confirme a alteração: Clique em "Salvar" para efetivar a mudança de status.
Efeito imediato: Usuários vinculados a uma praça inativa perdem imediatamente o acesso ao sistema. Quando a praça for reativada, o acesso é restaurado automaticamente e todos os dados permanecem intactos.

Para alternar entre praças (administrador master)

Localize o seletor: Role a página até o rodapé do sistema. Você encontrará o campo "Praça Conectada".
Selecione a praça desejada: Clique no dropdown e escolha a praça que deseja visualizar/gerenciar.
Navegue pelo sistema: Após selecionar, todo o sistema (exceto o Dashboard principal) passará a exibir dados e configurações daquela praça específica. Você pode voltar a alterar a praça conectada a qualquer momento.

Dicas e observações

Sobre permissões e acesso

Administrador Master vs Administrador de Praça: O usuário administrador master tem acesso a todas as praças cadastradas e pode alternar entre elas livremente usando o seletor "Praça Conectada". Já os usuários administradores comuns têm acesso apenas às praças específicas definidas no momento da criação do usuário.
Criando administradores de praça: Para criar um usuário administrador que gerencie apenas uma praça específica, vá em Configurações → Usuários → Novo Usuário, defina a função como "Administrador" e no campo "Praça Associada" selecione a praça que ele poderá gerenciar. Este administrador terá todas as permissões exceto: acesso a faturas de mensalidade, exclusão permanente de pedidos e gerenciamento de outras praças.

Sobre configurações e independência das praças

Configurações totalmente independentes: Cada praça possui seus próprios clientes, entregadores, pedidos, configurações de entrega, tabelas de preço, zonas de atendimento, formas de pagamento e relatórios. Alterações em uma praça não afetam as demais.
Quando usar "Copiar Configurações": Sempre que criar uma nova praça que operará de forma similar a uma existente (mesma estrutura de preços, zonas semelhantes, etc.), utilize esta opção. Você economiza horas de configuração manual e pode ajustar apenas os detalhes específicos posteriormente.
Ajustes pós-cópia: Após copiar configurações de uma praça existente, você pode modificar livremente qualquer configuração da nova praça. As alterações não afetarão a praça original. Trate cada praça como um sistema completamente separado.

Sobre desativação de praças

Sem perda de dados: Desativar uma praça apenas impede o acesso dos usuários. Todos os dados (histórico de pedidos, cadastros, configurações) permanecem intactos no banco de dados e podem ser acessados pelo administrador master.
Quando desativar: Use esta função para interromper temporariamente operações de uma unidade (problemas operacionais, férias coletivas, reestruturação), encerrar definitivamente uma franquia mantendo o histórico, ou suspender operações de uma praça que está em processo de auditoria ou adequação.
Reativação: A reativação é instantânea. Basta editar a praça, clicar no toggle para mudar para "Praça ativa" e salvar. Os usuários voltarão a ter acesso imediatamente.

Melhores práticas

Padronize a nomenclatura: Mantenha um padrão consistente nos nomes das praças (ex: sempre "Cidade - UF") para facilitar a identificação e organização, especialmente quando você tiver muitas praças cadastradas.
Planeje antes de criar: Antes de criar uma nova praça, defina qual praça existente tem as configurações mais próximas do que você precisa. Isso otimiza o processo de cópia de configurações.
Configure usuários desde o início: Logo após criar uma praça, defina os usuários administradores que terão acesso a ela. Isso evita acúmulo de tarefas administrativas e permite que a equipe local já comece a operar.
Documente particularidades: Se uma praça tiver configurações muito específicas ou diferentes do padrão, mantenha documentação interna explicando o motivo. Isso facilita gestão futura e transferência de conhecimento.
Utilize o seletor de praça com cuidado: Ao trabalhar como administrador master, sempre verifique qual praça está conectada antes de realizar configurações ou análises. Uma configuração aplicada na praça errada pode causar problemas operacionais.

Cenários comuns de uso

Expansão para nova cidade: Crie a nova praça copiando configurações da praça mais similar, ajuste valores específicos (como zonas de atendimento conforme a geografia local) e configure os usuários da nova unidade.
Modelo de franquias: Cada franqueado pode ter sua própria praça com administrador dedicado, mantendo autonomia operacional mas sob supervisão do franqueador (master) que pode acessar todas as praças.
Operação sazonal: Para praças que operam apenas em determinadas épocas do ano (cidades turísticas, por exemplo), mantenha-as cadastradas mas desativadas fora da temporada. Reative quando necessário sem precisar reconfigurar tudo.
Teste de novos modelos de negócio: Crie uma praça específica para testar novos modelos de precificação ou operação sem afetar as praças já estabelecidas.

Com a funcionalidade de Múltiplas Praças, você tem total flexibilidade para gerenciar operações de entrega em diferentes localidades mantendo controle centralizado quando necessário e autonomia local quando apropriado.