# Tarifa dinâmica manual: cobre mais nas áreas e horários que você escolher > Desenhe áreas no mapa e defina um multiplicador de preço por região, horário, tipo de serviço e cliente. Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/tarifa-dinamica-manual · Parametrização avançada › Tarifa Dinâmica · Atualizado em 26/10/2026 O que é Em certos bairros e horários faltam entregadores: centro na hora do almoço, uma região longe da base, a noite de sexta. Na tarifa dinâmica manual, você desenha essas regiões no mapa e escolhe um multiplicador para cada uma. O pedido que coleta ou entrega dentro da área fica mais caro, e o entregador ganha mais por ele. Você decide onde, quando, para quais tipos de serviço e para quais clientes a área vale. Para a dinâmica que se ajusta sozinha pela demanda, veja Como configurar a tarifa dinâmica automática. A comparação entre as duas e as opções gerais estão em Tarifa Dinâmica. A tarifa dinâmica está incluída no plano Platina e no teste grátis. Nos planos Básico e Premium, ela pode ser contratada à parte na própria tela. Sem ela liberada, a tela mostra a apresentação da funcionalidade no lugar das opções. Como ativar Acesse Configurações › Preços e Tarifas › Tarifa Dinâmica e abra a aba Manual. Ao marcar Habilitar Tarifa Dinâmica Manual, aparecem o seletor de clientes e o mapa. - Marque Habilitar Tarifa Dinâmica Manual. - Para que os entregadores vejam as áreas no mapa do app, deixe marcada Mostrar áreas manuais de tarifa dinâmica para o entregador no app (ela já vem marcada). - Em Clientes para a tarifa dinâmica manual, escolha quais clientes entram na cobrança. Em branco, vale para todos os clientes, menos os que têm a dinâmica manual desligada no cadastro. - Clique em Salvar. Depois desenhe as áreas, como mostrado abaixo. A bolinha ao lado do nome da aba fica verde quando a dinâmica manual está ligada. Desenhe uma área - No mapa de Áreas de Tarifa Dinâmica Manual, clique em Adicionar Polígono. - Clique no mapa para marcar cada ponta da área, contornando a região. - Clique em Concluir Polígono. Se errar, Cancelar Desenho descarta o desenho. Clique ponto a ponto e conclua o polígono para abrir a configuração da área. - Na janela Configurar Área, preencha: - Nome da Área (opcional): por exemplo, "Centro" ou "Zona Sul". - Multiplicador: quanto o preço é multiplicado, sempre com ponto e casa decimal, como 1.5, 2.0 ou 1.25. Com 1.5, um pedido de R$ 10,00 passa a R$ 15,00. - Aplicar em: Coleta (vale quando o endereço de coleta está dentro da área) ou Entrega (vale quando um endereço de entrega está dentro). - Horários de Funcionamento (opcional): clique em Adicionar horário e escolha o dia e o intervalo, por exemplo sexta das 18:00 às 23:00. Adicione uma linha por dia. Em branco, a área vale 24 horas em todos os dias. - Tipos de Veículo (opcional): os tipos de serviço em que a área vale. Em branco, vale para todos. - Clientes (opcional): se preencher, só esses clientes pagam a dinâmica desta área, no lugar da seleção geral. - Clique em Salvar. É a mesma janela ao criar (Configurar Área) e ao editar (Editar Área). Multiplicador sempre com ponto: 1.25, não 1,25. A lista de áreas e a prioridade As áreas criadas aparecem em Áreas Cadastradas, ao lado do mapa. Cada linha mostra o número da prioridade, o nome, se está Ativa ou Inativa, onde vale (Coleta ou Entrega), quantos horários tem, os tipos de serviço e o multiplicador. - Clique na linha para o mapa ir até a área. - Se um pedido cair em mais de uma área, vale a de maior prioridade, que é a do topo da lista. Arraste as linhas pela alça para mudar a ordem. A área do topo vence quando duas áreas se sobrepõem. Editar, pausar ou excluir uma área - Clique no lápis da área na lista. Abre a janela Editar Área, com os mesmos campos da criação. - Para pausar a área sem apagá-la, desmarque Ativa. - Para mudar o desenho, clique em Editar Formato, arraste as pontas no mapa e clique em Salvar Formato (ou Cancelar Edição). - Para apagar, clique em Excluir Área, no rodapé da janela. Como o preço muda - O multiplicador é aplicado sobre o total do pedido. Se Aplicar multiplicador apenas sobre o valor base estiver marcado nas opções gerais, ele vale só sobre o valor base da tabela de preços. - O acréscimo é dividido entre a sua empresa e o entregador, na mesma proporção do resto do pedido. - A área vale para pedidos criados enquanto ela está ativa e dentro do horário. Para levar o preço novo também aos pedidos que ainda não foram aceitos, ligue a opção geral Aplicar também aos pedidos que ainda não foram aceitos (veja Tarifa Dinâmica). - Se a dinâmica automática também estiver ligada e as duas caírem no mesmo pedido, vale a escolhida em Prioridade em sobreposição. Tirar um cliente da dinâmica manual Abra o cliente em Clientes, vá à aba Permissões e marque Ignorar tarifa dinâmica manual (áreas desenhadas) para os pedidos deste cliente. O bloco só aparece com a dinâmica manual ligada. Veja Permissões do cliente. Onde aparece - App do entregador: com o botão Tarifa do mapa ligado, cada área aparece colorida, com o multiplicador e a legenda Coletas ou Entregas. Só aparecem as áreas valendo naquele horário e para os tipos de serviço do entregador. Veja Mapa e rotas no app do entregador. - Dashboard: o botão Tarifa Dinâmica, no topo do mapa, mostra as Áreas manuais. - Cliente: se o aviso de preços elevados estiver ligado nas opções gerais, ele vê a mensagem ao lançar o pedido. Quem pode usar Em Perfis de Acesso, a permissão Tarifa Dinâmica abre a tela. O administrador já vem com ela. Perguntas frequentes O multiplicador não salva. Use ponto e uma ou duas casas decimais: 1.5, 2.0, 1.25. "2" sozinho ou "1,5" com vírgula não são aceitos. A área não foi aplicada no pedido. Confira, nesta ordem: se a área está Ativa e dentro do horário; se o endereço certo (coleta ou entrega, conforme Aplicar em) está dentro do desenho; se o tipo de serviço do pedido está entre os da área; se o cliente está na seleção (geral ou da área) e não marcou "Ignorar tarifa dinâmica manual" no cadastro; e se outra área com prioridade maior cobre o mesmo ponto. Os pedidos que já estavam abertos mudam de preço? Só se a opção Aplicar também aos pedidos que ainda não foram aceitos estiver ligada. Pedido já aceito não muda. Preciso desenhar as áreas em cada praça? Sim. As áreas e as opções são da praça em que você está conectado, e não vão junto quando você copia as configurações para uma praça nova.