# Relatório Valores por Forma de Pagamento do Pedido: quanto cada cliente recebeu em dinheiro, Pix e maquininha > Some, por cliente, o valor dos pedidos recebidos na porta em cada forma de pagamento (dinheiro, Pix, maquininha) e o frete dessas entregas. Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/relatorio-valores-por-forma-de-pagamento · Painel Administrativo › Relatórios · Atualizado em 26/10/2026 O que é Quando o entregador recebe a mercadoria na porta, cada cliente quer saber quanto entrou em dinheiro, em Pix e na maquininha. O relatório Valores por Forma de Pagamento do Pedido soma isso: para cada cliente, uma linha por forma de pagamento, com a quantidade de pedidos e de entregas, o valor dos pedidos (a mercadoria) e o valor das entregas (o frete). Colunas, permissões de colunas dos clientes, PDF e planilha funcionam como em todos os relatórios: veja Relatórios do painel. Forma de pagamento do pedido, não da entrega A plataforma tem duas formas de pagamento diferentes, e este relatório usa só uma: - Forma de pagamento do pedido (a deste relatório): como o destinatário paga a mercadoria ao entregador, informada em cada endereço ao lançar o pedido. Veja Métodos de recebimento da entrega. - Forma de pagamento da entrega: como o seu cliente paga o frete para a sua empresa (carteira, faturado, Pix online…). É essa que os filtros "Método de Pagamento" dos outros relatórios usam. Quando nenhum endereço do pedido informa a forma (pedidos de integração, por exemplo), vale a forma de pagamento do próprio pedido. Sem nenhuma das duas, a linha aparece como Não informado. Como gerar Acesse Relatórios › Pedidos e Clientes › Valores por Forma de Pagamento do Pedido. - Em Período, escolha as datas. - Em Cliente, deixe Todos os clientes ou escolha um. - Em Status do Pedido, o padrão é Concluído. - Clique em Gerar Relatório. Cada cliente tem uma linha por forma e um subtotal; o total geral fica no rodapé. Colunas Coluna | O que é | Cliente | O cliente dono dos pedidos. | Forma de Pagamento do Pedido | Dinheiro, Pix, maquininha… como cadastrado na sua conta. | Pedidos e Entregas | Quantos pedidos e quantos endereços usaram a forma. | Vr. Pedidos | A soma do valor da mercadoria informado nas entregas. | Vr. Entregas | A soma do frete cobrado por essas entregas. | Pedido com várias entregas pagas de formas diferentes entra em cada forma que usou. O frete dele é dividido entre as formas, conforme o número de entregas de cada uma, para o total bater. Nos subtotais e no total geral, o pedido conta uma vez só. No Portal B2B O cliente tem o mesmo relatório no portal, só com os pedidos dele e sem a coluna Cliente. Ele só aparece para o cliente que pode ver o valor das entregas. As colunas que ele vê você escolhe em Permissões de colunas dos clientes. Quem pode usar Em Perfis de Acesso, a permissão Relatórios - Valores por Forma de Pagamento do Pedido. O Administrador já vem com ela. Perguntas frequentes Por que tantas linhas "Não informado"? Os pedidos não tinham a forma de pagamento em nenhum endereço nem no pedido. Peça para o cliente informar a forma ao lançar; para exigir, veja Métodos de recebimento da entrega. A soma da coluna Pedidos é maior que o total geral. É esperado: um pedido pago de duas formas aparece nas duas linhas, mas no total conta uma vez. Este relatório faz o acerto com o entregador? Não, ele só mostra os valores. O acerto do que o entregador recebeu na porta é feito em Acerto de recebimentos manuais. Para ver entrega por entrega, use o Relatório Completo de Pedido.