# Relatório Geral de Praças: pedidos, entregas e valores de cada praça lado a lado

> Compare todas as praças ativas numa tabela só, com pedidos, entregas, retornos, pedidos excluídos e, se quiser, os valores.

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/relatorio-geral-de-pracas · Painel Administrativo › Relatórios · Atualizado em 27/10/2026

O que é

Quem tem mais de uma praça precisa comparar as cidades sem trocar de praça a cada consulta. O Relatório Geral de Praças põe todas as praças ativas lado a lado, uma por linha, com a quantidade de pedidos e entregas, os pedidos com retorno, os pedidos excluídos depois de concluídos e, se você quiser, os valores.

Colunas, PDF e planilha funcionam como em todos os relatórios: veja Relatórios do painel.

Este relatório só aparece para o administrador titular da conta. Os outros usuários, mesmo com permissão, não veem o card.

Como gerar

Acesse Relatórios › Visão Geral › Relatório Geral de Praças.

- Em Período, escolha as datas (e, se quiser, o Horário inicial e o Horário final).

- Em Status do Pedido, o padrão é Concluído. Troque para Todos ou para outro status, se precisar.

- Para ver os valores, marque Ver total de ganhos. Sem ela, o relatório mostra só as quantidades.

- Clique em Gerar Relatório.

Com Ver total de ganhos marcada, aparecem as três colunas de valor no fim.

Como ler o resultado

Cada linha é uma praça ativa. As colunas são:

- Praça: o nome da praça.

- Quantidade de Entregas e Quantidade de Pedidos: um pedido com três endereços conta um pedido e três entregas.

- Quantidade de Pedidos com Retorno e Quantidade de Entregas com Retorno: os que tiveram volta ao local de coleta.

- Pedidos Excluídos Após Concluídos: pedidos que foram concluídos e depois excluídos. Vale olhar quando o número não é zero.

- Com Ver total de ganhos: Total Financeiro (o valor total dos pedidos), Total Entregadores (a parte dos entregadores) e Total Taxa do App (a parte da sua empresa).

Quem pode usar

O administrador titular da conta, com a permissão Relatório - geral por praças em Perfis de Acesso.

Perguntas frequentes

Qual data o relatório usa?

A data de criação do pedido, em todas as praças. Por isso o número pode ser um pouco diferente de outros relatórios, que usam a data de finalização dos pedidos concluídos.

Uma praça não aparece.

Só entram as praças ativas. Praça desativada fica fora, mesmo que tenha pedidos no período. Veja Múltiplas praças.

Sou administrador e não vejo o card.

O card é só do titular da conta. Peça a ele para gerar o relatório ou use a Gestão, que também compara as praças.