# Relatório Analítico Geral

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/relatorio-analitico-geral · Painel Administrativo › Relatórios · Atualizado em 14/09/2026

Relatório Analítico Geral

O Relatório Analítico Geral é uma ferramenta completa que fornece uma visão consolidada das operações da plataforma, apresentando métricas financeiras, estatísticas de pedidos, desempenho de entregadores e clientes, além de análises por método de pagamento e horário.

Como Acessar

Para acessar o Relatório Analítico Geral:

- No menu lateral, clique em Relatórios

- Em seguida, selecione Analítico Geral

- Ou acesse diretamente: https://entregasexpressas.com.br/admin/reports/analiticoGeral

Filtros Disponíveis

Antes de gerar o relatório, você pode personalizar o período de análise com os seguintes filtros:

- Período: Selecione o intervalo de datas que deseja analisar (formato: DD/MM/AAAA - DD/MM/AAAA)

- Horário inicial: Defina o horário de início para o filtro (formato: HH:MM)

- Horário final: Defina o horário de término para o filtro (formato: HH:MM)

Após configurar os filtros, clique no botão Gerar Relatório para carregar os dados.

Seções do Relatório

1. Resumo Geral

Esta seção apresenta as métricas principais do período selecionado:

- Total de Pedidos: Quantidade total de pedidos registrados

- Total de Entregas: Quantidade de entregas realizadas

- Distância Total: Soma das distâncias percorridas (em km)

2. Métricas Financeiras

Valores consolidados das operações:

- Total Financeiro: Faturamento total do período

- Total dos Entregadores: Valor total pago aos entregadores

- Total do App: Receita líquida da plataforma

3. Desempenho de Entregadores

Duas tabelas mostram os entregadores que mais se destacaram:

- Entregadores que Atenderam Mais Pedidos: Ranking por quantidade de pedidos realizados

- Colunas: Nome do entregador | Quantidade de pedidos

- Entregadores que Mais Faturaram: Ranking por valor total recebido

- Colunas: Nome do entregador | Faturamento (R$)

4. Desempenho de Clientes

Duas tabelas mostram os clientes mais ativos:

- Clientes que Mais Pediram: Ranking por quantidade de pedidos realizados

- Colunas: Nome do cliente | Quantidade de pedidos

- Clientes que Mais Renderam: Ranking por valor total gasto

- Colunas: Nome do cliente | Faturamento (R$)

5. Análise por Método de Pagamento

Tabela que mostra a distribuição de pedidos por forma de pagamento:

- Colunas:

- Método: Nome do método de pagamento (ex: Dinheiro, Cartão, PIX)

- Quantidade: Número de pedidos com este método

- Faturamento: Valor total processado neste método (R$)

6. Análise por Horário

Tabela que mostra a distribuição de pedidos ao longo do dia:

- Colunas:

- Hora: Faixa horária

- Quantidade: Número de pedidos neste horário

- Faturamento: Valor total faturado neste horário (R$)

Funcionalidades Adicionais

- Botão Imprimir: Localizado no canto superior direito do relatório, permite imprimir ou salvar o relatório em PDF

- Botão Voltar: Retorna para a página principal de Relatórios

Dicas de Uso

- Análise Semanal: Configure o período para 7 dias para identificar tendências semanais de pedidos e faturamento

- Comparação de Períodos: Gere relatórios de meses diferentes para comparar a evolução do negócio

- Identificação de Horários de Pico: Use a tabela "Pedidos por Hora" para otimizar a distribuição de entregadores

- Métodos de Pagamento Preferidos: Analise quais formas de pagamento são mais utilizadas pelos seus clientes

- Planejamento de Campanhas: Identifique clientes que mais gastam para criar ações de fidelização

Observações

- Os valores são calculados com base no período e horário selecionados nos filtros

- Caso não haja pedidos no período selecionado, as tabelas exibirão valores zerados

- O relatório considera apenas pedidos finalizados/entregues para os cálculos financeiros

- Os rankings de entregadores e clientes podem mostrar valores iguais em caso de empate