# Portal do cliente: Retorno automático ao local de coleta quando o pagamento for em dinheiro

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/portal-do-cliente-retorno-automatico-ao-local-de-coleta-quando-o-pagamento-for-em-dinheiro · Clientes e Portal › Permissões e Bloqueios · Atualizado em 22/07/2026

O que é essa função?
Quando ativada, a principal função é o retorno automático do entregador ao local de coleta, essa função só é valida se somente se o pagamento for em dinheiro.

Como configurar
No Painel admin, acesse Configurações > Na aba de Cliente e Canais
> Acesse Portal do Cliente.
Na lista de permissões do portal, localize a opção Retorno automático ao local de coleta quando o pagamento for em dinheiro.
Marque a opção para habilitar a função.
Após selecionada a configuração clique em Salvar.

O que muda no Portal do Cliente
Com a função Ativada ficará o retorno ao local de coleta será automático ao lançamento do pedido, somente se a forma de pagamento for dinheiro.