# Métodos de Recebimento da Entrega (Valor do Pedido)

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/metodos-de-recebimento-da-entrega-valor-do-pedido · Portal do Cliente › Visão Geral · Atualizado em 05/10/2026

O que é
O recurso de Métodos de Recebimento da Entrega permite que o administrador customize quais formas de pagamento estarão disponíveis para o cliente ao criar um pedido pelo portal. Agora é possível adicionar, remover e configurar os métodos de pagamento diretamente nas configurações do Portal do Cliente.
Novidades
- O administrador pode criar novos métodos de pagamento personalizados além dos padrões

- Cada método pode ser marcado como "Exige Troco" — quando selecionado pelo cliente, o sistema solicita o valor para troco

- Métodos podem ser removidos individualmente clicando no ícone de lixeira

Como acessar
No painel administrativo, clique em Configurações e depois em Portal do Cliente:
Role a página até a seção "Métodos de recebimento da entrega por endereço (Valor do pedido)":
Métodos padrão
O sistema vem com quatro métodos pré-configurados:
- Já pago — O cliente já realizou o pagamento antecipadamente

- Receber cartão — O entregador recebe via maquininha de cartão

- Receber dinheiro — O entregador recebe em dinheiro (marcado como "Exige Troco" por padrão)

- Receber Pix — O entregador recebe via Pix no momento da entrega

Como adicionar um novo método
- No campo "Novo método de pagamento", digite o nome do novo método (ex: "Cartão de Débito", "Vale Refeição", "Cheque")

- Clique no botão "+ Adicionar"

- O novo método aparecerá na lista

- Clique em Salvar para confirmar

Como configurar "Exige Troco"
Marque o checkbox "Exige Troco" ao lado do método de pagamento que necessita que o cliente informe o valor para troco.
Quando o cliente selecionar esse método ao criar um pedido, o sistema exibirá um campo para informar o valor do troco necessário.
Por padrão, apenas o método "Receber dinheiro" vem com "Exige Troco" ativado.
Como remover um método
- Clique no ícone de lixeira (vermelho) ao lado do método que deseja remover

- O método será removido da lista imediatamente

- Clique em Salvar para confirmar a remoção

Observações
- Os métodos configurados aqui aparecerão como opções para o cliente ao criar pedidos no portal do cliente

- Não é possível adicionar dois métodos com o mesmo nome — o sistema exibirá um alerta caso tente

- Se todos os métodos forem removidos, o cliente não terá opções de pagamento ao criar um pedido

- As alterações só entram em vigor após clicar em Salvar