# Localização do Entregador com Meus Pedidos

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/localizacao-do-entregador-com-meus-pedidos · Pedidos e Entregas › Problemas e Suporte · Atualizado em 25/08/2026

O que é?
Essa funcionalidade oferece mais transparência e confiança ao cliente durante o processo de entrega. Ao ativar essa função, o cliente consegue acompanhar a localização do entregador em tempo real durante todo o andamento do pedido.
Após finalizar o pedido, a localização do entregador ainda é mostrada para o cliente?
Não. A localização do entregador só é mostrada enquanto o pedido estiver em andamento. Após o pedido ser finalizado (entregue ou finalizado), o cliente não tem mais acesso à localização do entregador. Essa medida garante a privacidade e segurança tanto do entregador quanto do cliente.
Como habilitar?
- Em seu painel administrativo, vá ao menu de Configurações e selecione Portal do Cliente.

- Com o portal do cliente aberto, clique na função Cliente Pode Visualizar Posição do Entregador para habilitar essa funcionalidade.

- Clique em Salvar para finalizar.