# Integração com Brendi

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/integracao-com-brendi · Integrações › Sistemas PDV · Atualizado em 06/10/2026

Pré-requisitos
Antes de iniciar a integração, você precisará:
- Conta ativa no Brendi com acesso às configurações de API

- Credenciais de API (Client ID e Secret) fornecidas pelo Brendi

- Acesso a uma conta no Entregas Expressas

1. Configurando a Integração
1.1 Obtendo as Credenciais no Brendi
Antes de configurar a integração, você precisa obter suas credenciais de API no painel do Brendi:
- Acesse o painel administrativo do Brendi

- Navegue até Integrações no menu da Brendi

- Selecione a aba API pública

- Adicione uma integração com o Entregas Expressas

- Copie o Client ID e Secret fornecidos

1.2 Configurando na Plataforma
- Acesse Integrações em sua plataforma

- Localize a seção Brendi e marque o checkbox para ativar

- Preencha as credenciais obtidas no Brendi:
- Client ID: Cole o Client ID copiado do Brendi

- Secret: Cole o Secret copiado do Brendi

- Configure o endereço de coleta dos pedidos

- Selecione a forma de pagamento, tipo de veículo e categoria padrão

- Ajuste as configurações adicionais conforme necessário

- Clique em "Salvar" para finalizar

Como Funciona a Integração
Fluxo de Pedidos
- Cliente faz pedido no Brendi

- Brendi confirma o pedido

- O pedido é enviado para sua plataforma

- Pedido é criado automaticamente

- Entregador é chamado após o tempo configurado

- Entrega é realizada normalmente

Dados Recebidos
A integração recebe automaticamente:
- Informações do pedido: ID, itens, valor total

- Dados do cliente: Nome, telefone (quando disponível)

- Endereço de entrega: Completo com coordenadas

- Informações de pagamento: Método de pagamento

- Observações: Notas especiais do pedido

Testando a Integração
1. Verificação Inicial
Após salvar a configuração:
- Verifique se a mensagem de sucesso foi exibida

- Confirme que a integração aparece como "Ativa"

2. Teste de Pedido
Para testar se a integração está funcionando:
- Faça um pedido de teste no Brendi

- Confirme o pedido no painel do Brendi

- Verifique se o pedido aparece na sua plataforma

- Confirme que os dados estão corretos

Solução de Problemas
Problemas Comuns
1. Pedidos não estão chegando
Possíveis causas:
- Credenciais de API inválidas

- Integração não habilitada no Entregas Expressas ou na Brendi

Soluções:
- Confirme se as credenciais estão corretas

- Confirme se as integrações estão habilitadas

- Teste a conectividade da API

2. Erro de autenticação
Possíveis causas:
- Client ID ou Secret incorretos

Soluções:
- Verifique as credenciais no painel do Brendi

- Entre em contato com o suporte do Entregas Expressas se necessário

3. Endereços incorretos
Possíveis causas:
- Formato de endereço incompatível

- Coordenadas GPS inválidas

Soluções:
- Verifique o formato dos endereços no Brendi

- Configure a opção "Criar pedido sem endereço" se necessário

Contato com Suporte
Se você encontrar problemas que não conseguem ser resolvidos:
- Colete informações:
- Screenshots dos erros

- Logs de erro

- Configurações atuais

- Entre em contato:
- Suporte técnico da plataforma