# Distâncias Permitidas

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/distancias-permitidas-2 · Pedidos e Entregas › Distribuição de Pedidos · Atualizado em 27/05/2026

Para que serve?
A configuração de distâncias permitidas serve para definir limites operacionais dentro do sistema, garantindo que entregas sejam realizadas apenas dentro de áreas e trajetos previamente autorizados. Evitando entregadores recebendo pedidos fora do raio de atuação, marcações incorretas de coleta ou entrega fora do local correto.

Como configurar?
Acesse no Painel admin em Configurações > Distâncias Permitidas.
Tela de configuração:
- Distância máxima permitida do trajeto do pedido (Km): Distância máxima do trajeto entre ponto de coleta e destino.

- Distância Máxima para Concorrer (Km): Raio máximo do entregador ao estabelecimento para receber pedidos.

- Distância máxima para marcar chegada na coleta (Km): Distância máxima que o entregador pode estar do local de coleta para marcar como chegou na coleta.

- -Distância máxima permitida do local de coleta (Km): Distância máxima para o entregador marcar a retirada do pedido.

- -Distância máxima permitida do local de destino (Km): Distância máxima para o entregador marcar como entregue.

- Distância máxima para marcar retorno à loja (Km): Distância máxima que o entregador pode estar da loja para marcar a volta do retorno.