# Como o cliente efetua o lançamento de um pedido

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/como-o-cliente-efetua-o-lancamento-de-um-pedido · Pedidos e Entregas › Distribuição de Pedidos · Atualizado em 23/09/2026

Lançamento de pedidos
O lançamento dos pedidos, são efetuados por um quadro de espaços a serem preenchidos pelo cliente, com principal objetivo o fluxo do pedido, desde o local de coleta, até o local de coleta e a finalização do pedido.

Como fazer o lançamento?
No Portal do Cliente > Lançar Pedido.
. Selecione o endereço da coleta (onde o pedido será coletado pelo entregador).
. Se em todos os pedidos forem o mesmo local de coleta ative a opção para salvar o endereço de coleta para o próximo pedido.
. Busque pelo endereço de entrega, escrevendo ou clicando sobre o espaço e selecionando o endereço no mapa do dashboard.
. Se necessário adicione os complementos para a entrega.
Se necessário abra a opção de Campos adicionais.

Preencha dados como Nome do destinatário, telefone, número do pedido, forma de pagamento, observações e etc...
Caso deseje facilitar, use minha localização para definir o endereço de coleta de forma precisa.
Defina o valor do pedido, e caso deseje lançar mais de um pedido, clique em Adicionar mais um endereço ao pedido, siga novamente o ciclo de preenchimento do dados para o pedido.

Se a entrega possuir retorno ao local de coleta deixe ativada, ou se exigir um comprovante de entrega (precisará de uma foto e assinatura do destinatário).

Nesse caso vamos selecionar a Moto Autônoma como tipo de serviço.
Ao selecionar os campos acima escolha a forma de pagamento.
Após isso verifique os dados e clique em Enviar Pedido.