# Como Liberar Saldo da Carteira do Entregador

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/como-liberar-saldo-da-carteira-do-entregador · Entregadores › Veículos e Categorias · Atualizado em 08/10/2026

O que é

A funcionalidade de Liberar Saldo permite que o administrador libere manualmente valores que estão bloqueados na carteira digital do entregador.

Quando um valor é creditado na carteira com um prazo de bloqueio (liberação programada), ele fica com status "pendente" até a data de liberação automática. Com esta funcionalidade, o admin pode antecipar a liberação desses valores.

Como Acessar

- No painel admin, vá em Entregadores

- Clique em Abrir Entregador no entregador desejado

- Vá na aba Carteira Digital

Como Liberar o Saldo Bloqueado

- Na aba Carteira Digital, clique no botão "Bloqueados" para filtrar apenas as transações com saldo bloqueado

- Selecione as transações que deseja liberar usando os checkboxes na primeira coluna da tabela

- Você pode usar o checkbox do cabeçalho para selecionar todas as transações visíveis

- Uma barra amarela aparecerá mostrando quantas transações foram selecionadas

- Clique no botão "Liberar Selecionados"

- O sistema irá liberar os valores e atualizar o saldo disponível do entregador

O que acontece ao liberar

- As transações selecionadas mudam de status "pendente" → "concluído"

- O saldo disponível da carteira é incrementado com o total liberado

- A data de liberação é registrada no sistema

Regras importantes

- Somente transações de crédito com status "pendente" podem ser liberadas

- A transação precisa ter uma data de liberação programada (bloqueio)

- Transações já liberadas ou concluídas não podem ser liberadas novamente

- É necessário ter permissão de "Liberar Saldo" para usar esta funcionalidade

Filtros disponíveis

- Todos: mostra todas as transações do período

- Bloqueados: mostra apenas transações com saldo bloqueado aguardando liberação

- Filtro por mês: selecione o mês/ano para filtrar as transações

Observações

- A liberação é irreversível — uma vez liberado, o valor fica disponível para o entregador

- Se nenhuma transação estiver bloqueada, o filtro "Bloqueados" não mostrará resultados

- A liberação automática continua funcionando normalmente — esta funcionalidade é apenas para antecipar