# Como configurar tarifa dinâmica automática

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/como-configurar-tarifa-dinamica-automatica · Parametrização avançada › Tarifa Dinamica · Atualizado em 11/09/2026

A tarifa dinâmica automática ajusta o valor das entregas de acordo com a demanda da operação, considerando a relação entre pedidos e entregadores disponíveis em cada área.
Com ela ativa, o sistema aplica um multiplicador automaticamente quando identificar maior demanda, ajudando a equilibrar a operação em horários ou regiões com mais pedidos.
Quando utilizar?
- Quando a operação tem horários de pico com muitos pedidos.

- Quando existem regiões com pouca disponibilidade de entregadores.

- Quando você deseja aplicar a dinâmica sem desenhar áreas manualmente.

Como acessar
- No painel administrativo, acesse Configurações.

- Na aba de Extenções.

- Vá em Tarifa Dinâmica.

Configurações gerais
Antes de configurar a parte automática, revise as Opções Gerais:
- Mostrar aviso de preços elevados ao cliente: exibe uma mensagem quando o pedido tiver tarifa dinâmica aplicada.

- Prioridade em sobreposição: define qual regra prevalece quando a dinâmica manual e a automática atingirem a mesma região.

- Aplicar multiplicador apenas sobre o valor base: quando ativado, o multiplicador considera apenas o valor base da tabela de preço.

Como configurar a dinâmica automática
- Na seção Tarifa Dinamica Automatica, marque Habilitar Tarifa Dinamica Automatica.

- Se quiser que os entregadores visualizem as áreas no aplicativo, mantenha ativa a opção Mostrar areas automaticas para o entregador no app.

- Em Pedidos considerados na demanda, selecione quais pedidos serão usados no cálculo da demanda.

- Configure as Faixas de Multiplicador, informando até qual quantidade de demanda cada fator será aplicado.

Como funcionam as faixas de multiplicador
As faixas definem qual fator será aplicado conforme a demanda excedente identificada pelo sistema.
Exemplo:
- Demanda até 3: fator 1.25.

- Demanda até 6: fator 1.50.

- Demanda até 10: fator 2.00.

- A partir de 10: fator 3.00.

O sistema calcula automaticamente o multiplicador com base na demanda excedente de cada área.
- Configure a ativação, os pedidos considerados na demanda e as faixas de multiplicador.

- Sempre lembre-se de SALVAR as configurações.

Observações importantes
- A dinâmica automática trabalha por áreas geradas automaticamente pelo sistema.

- As dinâmicas manual e automática podem ser usadas juntas; nesse caso, a prioridade é definida na configuração de sobreposição.

- Se a visualização no app estiver ativa, os entregadores conseguem ver as áreas de tarifa dinâmica no mapa.

- Para que a cobrança seja aplicada corretamente, revise as faixas de multiplicador antes de salvar.

Resultado esperado:
Após salvar, a operação passa a aplicar a tarifa dinâmica automática conforme a demanda configurada, sem necessidade de ativação manual em cada região.