# Como antecipar um pedido agendado pelo portal do cliente

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/como-antecipar-um-pedido-agendado-pelo-portal-do-cliente · Clientes e Portal › Permissões e Bloqueios · Atualizado em 05/06/2026

Quando um pedido está agendado para uma data ou horário futuro, ele permanece aguardando até que o momento programado seja alcançado. Caso seja necessário realizar a entrega antes do previsto, você pode antecipar a solicitação do pedido diretamente pelo portal.
Ao chamar imediato, o pedido é liberado para seguir o fluxo normal da operação, ficando disponível e tocando para os entregadores.
No Portal do cliente, selecione o menu Lançar pedidos e acesse o card Pedidos agendados.

No menu de pedidos agendados, em cada pedido vai estar disponível um botão para antecipar o chamado do pedido imediatamente com o nome de: Chamar Agora, basta clicar sobre ele e o pedido imediatamente vai seguir o próximo fluxo e começar a procurar entregadores.