# Código de Confirmação

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/codigo-de-confirmacao · Pedidos e Entregas › Segurança e Confirmação · Atualizado em 09/03/2026

O que é
O Código de Confirmação é um recurso de segurança que gera um código numérico exibido ao solicitante (cliente) no momento da entrega. O entregador precisa informar esse código no aplicativo para conseguir finalizar o pedido, garantindo que a entrega foi feita à pessoa correta.
Acesse em Configurações → Código de Confirmação.
Como Funciona
- Quando ativado, ao criar um pedido o sistema gera automaticamente um código de confirmação

- O código é exibido ao cliente (solicitante) no portal ou app

- No momento da entrega, o entregador solicita o código ao destinatário

- O entregador digita o código no app para finalizar o pedido

- Se o código estiver incorreto, o pedido não pode ser finalizado

Como ativar apenas para um cliente?
1- Selecione o menu Clientes, escolha o cliente que deseja e clique em Abrir cliente:
Clique em Editar cliente:
Selecione o campo Permissões e procure pelo checkbox Permitir Código de Confirmação