# Como ativar a funcionalidade de equipe para seus clientes

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/ativar-funcionalidade-equipe-clientes · Clientes e Portal › Permissões e Bloqueios · Atualizado em 22/05/2026

A funcionalidade de Equipe permite que o estabelecimento crie acessos para funcionários dentro do Portal do Cliente.
Com ela, o cliente pode cadastrar membros da equipe como sub-usuários e definir quais menus e ações cada pessoa poderá acessar, como lançar pedidos, consultar pedidos, visualizar relatórios, integrações, faturas e outras áreas disponíveis no portal.
Quando usar?
Ative essa opção quando o cliente precisar que mais de uma pessoa acesse a mesma conta do estabelecimento, sem compartilhar o login principal.
Como ativar
- No painel administrativo, acesse Configurações.

- Abra o Portal do Cliente:

- Dentro dela terá a funcionalidade Cliente pode gerenciar a equipe (sub-usuários) marque ela para ativar ou desmarque para desativar.

Observação: em algumas configurações, essa permissão pode aparecer como bloqueio. Nesse caso, mantenha a opção de bloqueio desmarcada para permitir que o cliente gerencie a equipe.

Clique em SALVAR para aplicar a alteração.
Como validar
Após salvar, o cliente passa a visualizar a área Equipe no Portal do Cliente, desde que esteja acessando com o usuário principal do estabelecimento.
Nessa área, ele poderá cadastrar novos membros, editar permissões e remover acessos quando necessário.
Aba Equipe no painel do cliente.
O que o cliente consegue configurar
Ao cadastrar um Novo Membro da equipe:
O cliente informa os Dados do usuário:

E escolhe as Permissões disponíveis:
Observação: cada membro acessa o portal com e-mail e senha próprios. O acesso fica vinculado à conta principal do estabelecimento.
Cuidados importantes
- O usuário principal do cliente continua sendo o responsável pela conta.

- Funcionários não devem compartilhar o login principal do estabelecimento.

- Caso o cliente não veja a área Equipe após a ativação, oriente-o a sair e entrar novamente no portal.

- Subusuários não gerenciam outros membros da equipe; essa configuração fica disponível para o usuário principal.