# Agrupamento Inteligente de Pedidos Separado por cliente

Fonte: https://ajuda.entregasexpressas.com.br/artigo/agrupamento-inteligente-de-pedidos-separado-por-cliente · Parametrização avançada › Agrupamento Inteligente · Atualizado em 18/09/2026

O que é essa funcionalidade?
O Agrupamento Inteligente é uma funcionalidade desenvolvida para otimizar sua operação, permitindo que os pedidos do seu cliente vindos de integrações sejam agrupados automaticamente pelo sistema, sem a necessidade de intervenção manual do Admin ou cliente. Essa funcionalidade é ideal para aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e agilizar o processo de despacho das entregas.
Como funciona?
O Agrupamento Inteligente pode ser ativado para todos os clientes da plataforma podendo ser configurado individualmente separado por cliente. Mas caso necessário, Você pode bloquear essa funcionalidade dentro do cadastro de cada cliente específico, impedindo que seus pedidos sejam agrupados automáticos.
E quando ativo?
Quando o agrupamento está ativo, o sistema passa a analisar os pedidos de cada cliente de forma individual e realiza o agrupamento automaticamente, seguindo os critérios configurados pelo administrador.

Configuração individual por cliente
Na edição do cliente Clientes > Abrir cliente.
Depois de aberto clique em Editar Cliente > Aba Permissões
- Bloquear Agrupar Pedidos Automaticamente — Desabilita o agrupamento inteligente especificamente para este cliente (Somente vai ser mostrado quando a configuração global está desativada).

Abaixo terá a opção de configurar os parâmetros do agrupamento personalizado somente por aquele cliente especifico.
- Distância máxima em (km) para agrupar pedido.

- Ângulo máximo para agrupar pedido

- Tempo máximo (minutos) para agrupar pedido

- Maximo de entregas que podem ser agrupadas

- Status em que os pedidos devem estar para ser agrupados.

Observação: ao deixar em branco / vazio será usado a configuração global padrão.